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U1000刷机的步骤及常见问题解答

来源:互联网网民  宽屏版  评论
2008-12-28 04:57:38

ROM Upgrade Utility (RUU),升级前您需了解的注意事项

1.USB 直接连接到计算机。

2.您必须禁用计算机上的待机和睡眠模式。

3.您需关闭计算机上的所有应用程序。

4.您需用 USB 接口连接 Mobile Device 并建立与 ActiveSync 的连接。

5.切勿与 Mobile Device 互动 , 除非说明让您如此操作。

RUU 升级原则

1.使用 ActiveSync 备份您的个人数据 ( 如果您不在意您的个人数据可忽略它 ) 。

2.执行 RUU ( 按计算机屏幕的说明进行操作 )

3.使用 ActiveSync 恢复您的个人数据。 ( 可选 )

RUU 按步骤说明

非常重要的是,负责的技术支持人员要很好地理解这些说明,强烈建议切实执行该程序,在客户致电求助时能够更好地理解问题。

执行 RUU 之前 , 请先用 ActiveSync 备份您的个人资料。

1.屏幕 1 – 欢迎屏幕

U1000刷机的步骤及常见问题解答

- 按 “ 下一步 ” 开始程序。

1.屏幕 2 – 说明屏幕

- 按以下屏幕说明开始该程序:

U1000刷机的步骤及常见问题解答

最终用户在 按 “ 下一步 ” 之前 应阅读屏幕上的所有项目。

1. 屏幕 3 –校验屏幕

U1000刷机的步骤及常见问题解答

RUU 正在获取设备信息并准备更新。

1.屏幕 4 – 比较设备和映像文件屏幕

U1000刷机的步骤及常见问题解答

U1000刷机的步骤及常见问题解答

1. 屏幕 5 – 升级屏幕

最终用户需等待约 最多 10 分钟 以让 RUU 将所需档 ( 包括射频映射档 ) 复制到您的设备。

U1000刷机的步骤及常见问题解答

最终用户还将在 Mobile Device 的显示屏上看到平行的进度表。

U1000刷机的步骤及常见问题解答

在升级过程中 , 最终用户可能会看到进度表停止运行。这是正常现象,因为 RUU 正在自行调整以自动完成该程序。

6. 屏幕 6 – 完成屏幕

在此阶段,您已完成更新。

U1000刷机的步骤及常见问题解答

故障查除 / 错误恢复

几乎所有的 RUU 错误均可恢复。当发生错误时 , 您可在 RUU 或在此查到错误讯息和解决方案。

如果解决方案可恢复错误,执行以下步骤继续更新程序:

1.断开 Mobile Device 与 USB 底座 / 缆线的连接。

2.重启 Mobile Device 。

3.重新建立 Mobile Device 与 USB 底座 / 缆线的连接。

4.检查通信底座 / 缆线是否正确连接。

5.返回 ROM 更新实用程序。

如果解决方案未恢复错误 , 请参阅常见问题解答部分以了解详情。

错误 [202, 204] : 连接

您必须在运行 RUU 前用 ActiveSync 将设备连接到计算机。如果用户未用 ActiveSync 正确连接 , 将显示该内容。

错误 [260] : 连接

此错误在升级 CE Rom 映射档之前出现打开埠错误时发生。

解决方案 : 您可重启设备并再次运行 RUU 。如果您仍遇到 “ 打开埠错误 ” , 我建议您重启计算机并重试。

错误 [206] : 内存分配

错误 [280] : 更新错误

请关闭计算机上其它正在运行的程序 , 并再次运行 RUU 。

错误 [208] : 文件打开

错误 [210] : 文件读取

RUU 缺少继续所需的某些重要文件。请再次获取 RUU 软件包。

错误 [212] : 文件创建

错误 [214] : 文件写入

错误 [222, 224] : 设备无回应

如果远程访问控制失败 , 将显示此讯息。请确认 ActiveSync 连接并重试 RUU 。

错误 [220] : 主电池电量

如果设备电池电量不足 , 将显示此讯息。尽管 RUU 强制用户插入 AC 适配器 , 但它仍必须确认设备有足够的功率来升级射频。因为设备在升级软件时无法充电,即使在您插入 AC 适配器时也无法充电。

错误 [238] : 文件读取

由于某些未知原因,计算机中的 ROM 映像文件被破坏,用户必须下载整个 RUU 并重试。

错误 [240] : 文件打开

请检查下载的映射档被置于 RUU 的目录下。出于某些未知原因 , ROM 映射档未位于 RUU 档夹中 , 您必须下载 RUU 并重试。

错误 [242] : 无效语言

错误 [244] : 型号错误

错误 [294] : 无效提供商 ID

错误 [296] : 仅用于升级

如果您使用错误的 RUU 来升级 , 将显示此错误讯息。 RUU 将检查型号、语言 ID 是否与设备兼容。请找到正确的 RUU 工具来升级。

错误 [246] : 设备无回应

RUU 无法开始更新程序。请联系维修人员以获取帮助。

错误 [262 , 276 , 284 , 302] : 更新错误

此错误发生在升级 CE ROM 代码程序过程中。

解决方案 : 如果发生此情况 , 您只需软启动设备并重新运行 RUU 即可恢复。

注 : 在此阶段 , Win CE 被破坏而不是处在升级模式。

错误 [300] : 无效更新工具

如果您使用错误的 RUU 来升级 , 将显示此错误讯息

错误 [330] : ROM 映射档错误

如果用户使用错误的 RUU 来升级且映射档大小超出 Flash ROM 大小 , 将显示此错误讯息。用户必须下载正确的 RUU 来升级。

RUU 升级常见问题解答

1. 问 : 致电维修中心以获取帮助之前 …

答 : 将显示在计算机上的有关错误讯息 ( 错误编号 ) 告诉维修中心。

U1000刷机的步骤及常见问题解答

1. 问:在“校验 Mobile Device 上的信息 ... 请等待 ... ” 程序中需多长时间 ?

答:将需要约 1 分钟 ,所需时间还受计算机速度的影响。

U1000刷机的步骤及常见问题解答

3. 问 :如果看到 Mobile Device 上的进程条变成红色 , 我应如何处理 ?

答 :不要进行任何操作。这是正常现象 , 因为 RUU 正在自行调整以完成该程序。

最终用户不可将设备从底座上拔出以中断该程序 , 除非要求您这样做。

4. 问 : 在升级过程中 , 进度表在移动。如果现在出现某些错误且我看到错误讯息 ( 错误 [262] : 更新错误 ), 我应如何处理 ?

答 : 如果遇到连接丢失、没有电源、计算机主机当机或其它意外原因时 , 可能出现此情况。您仍将在设备中看到一个进度表屏幕,但不再移动。设备无法进入 Win CE 屏幕,因此您无法与 ActiveSync 连接。不用担心,这种情况一般可恢复。您只需按错误对话框中的说明进行操作,重启设备并重新运行 RUU 即可。 RUU 将再次刷新整个映射档。

注:您应取出电池并重启 Mobile Device 。

U1000刷机的步骤及常见问题解答

3. 问:如果遇到错误 [300] : 无效更新工具 , 我应如何处理 ?

答:如果您使用错误的 RUU 来升级 , 将显示此错误讯息。请找到正确的 RUU 工具来升级。

4. 问:如果遇到错误 [220] :主电池电量,我应如何处理 ?

答:如果设备电池电量不足,将显示此讯息。尽管 RUU 强制用户插入 AC 适配器,但它仍必须确认设备有足够的功率来升级射频。

5. 问:我使用 RUU 进行更新并失败,且我的设备始终在 3 色屏幕中启动,无法再进入 CE OS 。现在我应如何处理?

答:如果已升级失败,您将看到设备始终在 3 色屏幕中启动。这是正常现象且可恢复。请按说明进行操作,重启设备并连接到计算机。

1. 断开 Mobile Device 与 USB 底座 / 缆线的连接。

2. 重启 Mobile Device 。

3. 重新建立 Mobile Device 与 USB 底座 / 缆线的连接。

4. 检查通信底座 / 缆线是否正确连接。

5. 返回 ROM 更新实用程序。

您应忽视 ActiveSync 连接。

 
免责声明:本文为网络用户发布,其观点仅代表作者个人观点,与本站无关,本站仅提供信息存储服务。文中陈述内容未经本站证实,其真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
 
ROM Upgrade Utility (RUU),升级前您需了解的注意事项 1.USB 直接连接到计算机。 2.您必须禁用计算机上的待机和睡眠模式。 3.您需关闭计算机上的所有应用程序。 4.您需用 USB 接口连接 Mobile Device 并建立与 ActiveSync 的连接。 5.切勿与 Mobile Device 互动 , 除非说明让您如此操作。 RUU 升级原则 1.使用 ActiveSync 备份您的个人数据 ( 如果您不在意您的个人数据可忽略它 ) 。 2.执行 RUU ( 按计算机屏幕的说明进行操作 ) 3.使用 ActiveSync 恢复您的个人数据。 ( 可选 ) RUU 按步骤说明 非常重要的是,负责的技术支持人员要很好地理解这些说明,强烈建议切实执行该程序,在客户致电求助时能够更好地理解问题。 执行 RUU 之前 , 请先用 ActiveSync 备份您的个人资料。 1.屏幕 1 – 欢迎屏幕 [url=http://www.wangchao.net.cn/bbsdetail_1917397.html][img]http://image.wangchao.net.cn/it/1322954211425.jpg[/img][/url] - 按 “ 下一步 ” 开始程序。 1.屏幕 2 – 说明屏幕 - 按以下屏幕说明开始该程序: [url=http://www.wangchao.net.cn/bbsdetail_1917397.html][img]http://image.wangchao.net.cn/it/1322954211680.jpg[/img][/url] 最终用户在 按 “ 下一步 ” 之前 应阅读屏幕上的所有项目。 1. 屏幕 3 –校验屏幕 [url=http://www.wangchao.net.cn/bbsdetail_1917397.html][img]http://image.wangchao.net.cn/it/1322954211909.jpg[/img][/url] RUU 正在获取设备信息并准备更新。 1.屏幕 4 – 比较设备和映像文件屏幕 [url=http://www.wangchao.net.cn/bbsdetail_1917397.html][img]http://image.wangchao.net.cn/it/1322954212122.jpg[/img][/url] [url=http://www.wangchao.net.cn/bbsdetail_1917397.html][img]http://image.wangchao.net.cn/it/1322954212446.jpg[/img][/url] 1. 屏幕 5 – 升级屏幕 最终用户需等待约 最多 10 分钟 以让 RUU 将所需档 ( 包括射频映射档 ) 复制到您的设备。 [url=http://www.wangchao.net.cn/bbsdetail_1917397.html][img]http://image.wangchao.net.cn/it/1322954227680.jpg[/img][/url] 最终用户还将在 Mobile Device 的显示屏上看到平行的进度表。 [url=http://www.wangchao.net.cn/bbsdetail_1917397.html][img]http://image.wangchao.net.cn/it/1322954227940.jpg[/img][/url] 在升级过程中 , 最终用户可能会看到进度表停止运行。这是正常现象,因为 RUU 正在自行调整以自动完成该程序。 6. 屏幕 6 – 完成屏幕 在此阶段,您已完成更新。 [url=http://www.wangchao.net.cn/bbsdetail_1917397.html][img]http://image.wangchao.net.cn/it/1322954231425.jpg[/img][/url] 故障查除 / 错误恢复 几乎所有的 RUU 错误均可恢复。当发生错误时 , 您可在 RUU 或在此查到错误讯息和解决方案。 如果解决方案可恢复错误,执行以下步骤继续更新程序: 1.断开 Mobile Device 与 USB 底座 / 缆线的连接。 2.重启 Mobile Device 。 3.重新建立 Mobile Device 与 USB 底座 / 缆线的连接。 4.检查通信底座 / 缆线是否正确连接。 5.返回 ROM 更新实用程序。 如果解决方案未恢复错误 , 请参阅常见问题解答部分以了解详情。 错误 [202, 204] : 连接 您必须在运行 RUU 前用 ActiveSync 将设备连接到计算机。如果用户未用 ActiveSync 正确连接 , 将显示该内容。 错误 [260] : 连接 此错误在升级 CE Rom 映射档之前出现打开埠错误时发生。 解决方案 : 您可重启设备并再次运行 RUU 。如果您仍遇到 “ 打开埠错误 ” , 我建议您重启计算机并重试。 错误 [206] : 内存分配 错误 [280] : 更新错误 请关闭计算机上其它正在运行的程序 , 并再次运行 RUU 。 错误 [208] : 文件打开 错误 [210] : 文件读取 RUU 缺少继续所需的某些重要文件。请再次获取 RUU 软件包。 错误 [212] : 文件创建 错误 [214] : 文件写入 错误 [222, 224] : 设备无回应 如果远程访问控制失败 , 将显示此讯息。请确认 ActiveSync 连接并重试 RUU 。 错误 [220] : 主电池电量 如果设备电池电量不足 , 将显示此讯息。尽管 RUU 强制用户插入 AC 适配器 , 但它仍必须确认设备有足够的功率来升级射频。因为设备在升级软件时无法充电,即使在您插入 AC 适配器时也无法充电。 错误 [238] : 文件读取 由于某些未知原因,计算机中的 ROM 映像文件被破坏,用户必须下载整个 RUU 并重试。 错误 [240] : 文件打开 请检查下载的映射档被置于 RUU 的目录下。出于某些未知原因 , ROM 映射档未位于 RUU 档夹中 , 您必须下载 RUU 并重试。 错误 [242] : 无效语言 错误 [244] : 型号错误 错误 [294] : 无效提供商 ID 错误 [296] : 仅用于升级 如果您使用错误的 RUU 来升级 , 将显示此错误讯息。 RUU 将检查型号、语言 ID 是否与设备兼容。请找到正确的 RUU 工具来升级。 错误 [246] : 设备无回应 RUU 无法开始更新程序。请联系维修人员以获取帮助。 错误 [262 , 276 , 284 , 302] : 更新错误 此错误发生在升级 CE ROM 代码程序过程中。 解决方案 : 如果发生此情况 , 您只需软启动设备并重新运行 RUU 即可恢复。 注 : 在此阶段 , Win CE 被破坏而不是处在升级模式。 错误 [300] : 无效更新工具 如果您使用错误的 RUU 来升级 , 将显示此错误讯息 错误 [330] : ROM 映射档错误 如果用户使用错误的 RUU 来升级且映射档大小超出 Flash ROM 大小 , 将显示此错误讯息。用户必须下载正确的 RUU 来升级。 RUU 升级常见问题解答 1. 问 : 致电维修中心以获取帮助之前 … 答 : 将显示在计算机上的有关错误讯息 ( 错误编号 ) 告诉维修中心。 [url=http://www.wangchao.net.cn/bbsdetail_1917397.html][img]http://image.wangchao.net.cn/it/1322954231801.jpg[/img][/url] 1. 问:在“校验 Mobile Device 上的信息 ... 请等待 ... ” 程序中需多长时间 ? 答:将需要约 1 分钟 ,所需时间还受计算机速度的影响。 [url=http://www.wangchao.net.cn/bbsdetail_1917397.html][img]http://image.wangchao.net.cn/it/1322954232055.jpg[/img][/url] 3. 问 :如果看到 Mobile Device 上的进程条变成红色 , 我应如何处理 ? 答 :不要进行任何操作。这是正常现象 , 因为 RUU 正在自行调整以完成该程序。 最终用户不可将设备从底座上拔出以中断该程序 , 除非要求您这样做。 4. 问 : 在升级过程中 , 进度表在移动。如果现在出现某些错误且我看到错误讯息 ( 错误 [262] : 更新错误 ), 我应如何处理 ? 答 : 如果遇到连接丢失、没有电源、计算机主机当机或其它意外原因时 , 可能出现此情况。您仍将在设备中看到一个进度表屏幕,但不再移动。设备无法进入 Win CE 屏幕,因此您无法与 ActiveSync 连接。不用担心,这种情况一般可恢复。您只需按错误对话框中的说明进行操作,重启设备并重新运行 RUU 即可。 RUU 将再次刷新整个映射档。 注:您应取出电池并重启 Mobile Device 。 [url=http://www.wangchao.net.cn/bbsdetail_1917397.html][img]http://image.wangchao.net.cn/it/1322954232247.jpg[/img][/url] 3. 问:如果遇到错误 [300] : 无效更新工具 , 我应如何处理 ? 答:如果您使用错误的 RUU 来升级 , 将显示此错误讯息。请找到正确的 RUU 工具来升级。 4. 问:如果遇到错误 [220] :主电池电量,我应如何处理 ? 答:如果设备电池电量不足,将显示此讯息。尽管 RUU 强制用户插入 AC 适配器,但它仍必须确认设备有足够的功率来升级射频。 5. 问:我使用 RUU 进行更新并失败,且我的设备始终在 3 色屏幕中启动,无法再进入 CE OS 。现在我应如何处理? 答:如果已升级失败,您将看到设备始终在 3 色屏幕中启动。这是正常现象且可恢复。请按说明进行操作,重启设备并连接到计算机。 1. 断开 Mobile Device 与 USB 底座 / 缆线的连接。 2. 重启 Mobile Device 。 3. 重新建立 Mobile Device 与 USB 底座 / 缆线的连接。 4. 检查通信底座 / 缆线是否正确连接。 5. 返回 ROM 更新实用程序。 您应忽视 ActiveSync 连接。
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