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Novell助力广东移动降低运营成本

2008-11-29 06:02:41  编辑来源:互联网  宽屏版  评论

简介

广东移动通信有限责任公司是中国移动(香港)有限公司在广东设立的全资子公司,使中国信息通信行业中规模最大的省级子公司,也是广东省最大的通信运营商。截至2005年底,广东移动拥有移动电话用户达5020万户。

挑战

作为一家电信公司,广东移动的IT系统是其业务开展的核心系统。其中,分布在全省不同城市的200多台IBM PC 服务器是业务系统御多家银行和客户服务系统的接口平台。保证这些服务器的稳定性、可靠性和100%的正常运行时间对于广东移动开展和保持业务有着重要的意义。

广东移动原有服务器使用微软Windows操作系统,在稳定性和安全性方面不能让人满意,系统会感染病毒并停机,不能精确记录用户的电话、短信、彩信等费用。系统稳定性和安全性的下降还给负责维护工作的IT员工带来了更多的工作压力和工作量。

广东移动分布在全省的Windows服务器并不具备远程管理能力,这使得公司的IT员工将大量时间和资源花费在差旅上,降低了解决问题的效率。日常服务的延迟带来了用户和合作伙伴的不满,对给公司的业务开展造成了一顶的负面影响。

解决方案

经过一系列考察、论证和测试,广东移动最终选择了Novell的SUSE Enterprise Server,以取代原有的Windows操作系统,部署在其遍布全省的服务器上。

Novell解决方案很好的满足了广东移动对更高的稳定性、可靠性和安全性的要求,并为期提供了远程管理功能,以提高系统性能,减少成本,消除停机现象。

“相比同类解决方案,SUSE Enterprise Server 不仅可以带来更高的安全性和稳定性,而且提供了方便的远程管理功能。”广东移动计费中心高级管理员庄钊文说。

通过围绕应用软件建立防火墙以阻止侵入者的进入,集成了AppArmor的SUSE Enterprise Server为广东移动提供了企业及应用安全,以确保操作系统计其应用不被恶意攻击、潜在病毒和有害程序破坏。由于操作系统上运行了很多的关键应用程序,如银行、CRM和计费系统的接口程序等,更加稳定的操作系统有力地保证了广东移动业务连续性和准确性。

“我们很满意SUSE Enterprise Server的安全性,曾经困扰我们的病毒问题不复存在。”庄钊文说,“我们不仅有效减少了停机时间,而且能为我们客户提供一流的服务,并与金融伙伴建立更好的合作关系。”

SUSE Enterprise Server系统具有独一无二的管理工具,确保广东移动可以在网络的任何位置上安装、部署、配置、保护和更新Linux服务器,大大降低了管理、维护的时间和成本。另外,利用SUSE Enterprise Server的远程管理能力,广东移动无需将IT员工派往全省各地即可解决问题,从而显著减少了差旅时间和费用。

“有了SUSE Enterprise Server独特的开放式管理工具,我们可以更有效率地管理系统中的信息变化,现在我们可以把精力投入到更有价值的工作中了。”庄钊文说。

成果

通过采用SUSE Enterprise Server广东移动提高了系统安全性和稳定性。SUSE Enterprise Server提供的企业及应用安全,有效减少了由病毒造成的系统停机时间,保证了金融交易的安全性,提高了用户计费的准确性。

同时,通过远程管理功能,广东移动的IT员工可以轻松地管理遍布全省的200余台服务器,并保证系统及时更新,同时还减少了差旅费用、IT员工的工作量,缩短了问题解决时间。广东移动将维护成本成功减少30%,并对保持其业务连续性更有信心。

“Novell的解决方案使我们显著减少了工作量、人力和差旅费用。我们现在可以为我们的客户提供更好的服务,并改善与金融合作伙伴的业务关系,从而发现新的商机。”庄钊文说。

  简介   广东移动通信有限责任公司是中国移动(香港)有限公司在广东设立的全资子公司,使中国信息通信行业中规模最大的省级子公司,也是广东省最大的通信运营商。截至2005年底,广东移动拥有移动电话用户达5020万户。   挑战   作为一家电信公司,广东移动的IT系统是其业务开展的核心系统。其中,分布在全省不同城市的200多台IBM PC 服务器是业务系统御多家银行和客户服务系统的接口平台。保证这些服务器的稳定性、可靠性和100%的正常运行时间对于广东移动开展和保持业务有着重要的意义。   广东移动原有服务器使用微软Windows操作系统,在稳定性和安全性方面不能让人满意,系统会感染病毒并停机,不能精确记录用户的电话、短信、彩信等费用。系统稳定性和安全性的下降还给负责维护工作的IT员工带来了更多的工作压力和工作量。   广东移动分布在全省的Windows服务器并不具备远程管理能力,这使得公司的IT员工将大量时间和资源花费在差旅上,降低了解决问题的效率。日常服务的延迟带来了用户和合作伙伴的不满,对给公司的业务开展造成了一顶的负面影响。   解决方案   经过一系列考察、论证和测试,广东移动最终选择了Novell的SUSE Enterprise Server,以取代原有的Windows操作系统,部署在其遍布全省的服务器上。   Novell解决方案很好的满足了广东移动对更高的稳定性、可靠性和安全性的要求,并为期提供了远程管理功能,以提高系统性能,减少成本,消除停机现象。    “相比同类解决方案,SUSE Enterprise Server 不仅可以带来更高的安全性和稳定性,而且提供了方便的远程管理功能。”广东移动计费中心高级管理员庄钊文说。   通过围绕应用软件建立防火墙以阻止侵入者的进入,集成了AppArmor的SUSE Enterprise Server为广东移动提供了企业及应用安全,以确保操作系统计其应用不被恶意攻击、潜在病毒和有害程序破坏。由于操作系统上运行了很多的关键应用程序,如银行、CRM和计费系统的接口程序等,更加稳定的操作系统有力地保证了广东移动业务连续性和准确性。   “我们很满意SUSE Enterprise Server的安全性,曾经困扰我们的病毒问题不复存在。”庄钊文说,“我们不仅有效减少了停机时间,而且能为我们客户提供一流的服务,并与金融伙伴建立更好的合作关系。”   SUSE Enterprise Server系统具有独一无二的管理工具,确保广东移动可以在网络的任何位置上安装、部署、配置、保护和更新Linux服务器,大大降低了管理、维护的时间和成本。另外,利用SUSE Enterprise Server的远程管理能力,广东移动无需将IT员工派往全省各地即可解决问题,从而显著减少了差旅时间和费用。   “有了SUSE Enterprise Server独特的开放式管理工具,我们可以更有效率地管理系统中的信息变化,现在我们可以把精力投入到更有价值的工作中了。”庄钊文说。   成果   通过采用SUSE Enterprise Server广东移动提高了系统安全性和稳定性。SUSE Enterprise Server提供的企业及应用安全,有效减少了由病毒造成的系统停机时间,保证了金融交易的安全性,提高了用户计费的准确性。   同时,通过远程管理功能,广东移动的IT员工可以轻松地管理遍布全省的200余台服务器,并保证系统及时更新,同时还减少了差旅费用、IT员工的工作量,缩短了问题解决时间。广东移动将维护成本成功减少30%,并对保持其业务连续性更有信心。   “Novell的解决方案使我们显著减少了工作量、人力和差旅费用。我们现在可以为我们的客户提供更好的服务,并改善与金融合作伙伴的业务关系,从而发现新的商机。”庄钊文说。
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