10月13日消息，如今，人才市场已经进入“金九银十”的求职旺季，各招聘网站为了争取更多的企业客户也将引发新一轮的广告大战，包括电视、户外、网络媒体等都会成为重要地宣传渠道。表面上看，众多的企业招聘为各人才招聘网站带来了不小的利润，网络招聘网站的经营阵地似乎正进入高收入阶段，但从业内人士的角度来看，这种繁荣的背后“隐忧”实在不少。
优势背后困局凸显
说起中国的人才招聘网站，应该开源于1998年。当时全国一共就只有几家人才网站，发展至今，长期坚持并获得发展的只剩下英才网联、前程无忧以及中华英才网等少数几个巨头了。即使经历了比较残酷的市场洗牌，依然被业内人描述为：“这是个刚刚起步的朝阳产业。”
首先，招聘网站“丰富的招聘信息”和“简单的操作流程”是用户使用网络招聘两大最主要的原因。其次，人才网站信息丰富、低成本求职、能实现异地求职等特点，已经让越来越多的求职者从传统的求职模式向网络求职转变。第三，它们还兼顾着推广能应对市场变化和支持企业转型的人力资源方案，影响更多的企业提升人力资源管理的战略地位的作用。
但是，从今年一季度开始，智联招聘、中华英才网、前程无忧三大招聘网站巨头就被煤炭连连爆出亏损或业绩下滑的消息。这也再次引发人们对国内招聘网站盈利能力的质疑。
不仅如此，目前大批中小企业进入困境，许多行业都正在遭遇寒流，以企业客户为经营主体的招聘类网站也受到波及；另外，招聘类网站同质化的产品或服务也逐渐跟不上客户需求的变化，再加上行业竞争激烈程度的加剧，经营成本在上升，行业平均利润率在下降，使得一些网站难逃亏损的魔咒。
值得深思的四大误区
总结起来，目前国内的人才招聘网站在市场营销方面存在几大误区：
误区一：众向所归——不够完善的品牌战略
在服务上，目前各大招聘网站在内容和服务上还没有形成太多差异化。所以目前大家不约而同地把主要目标集中在了品牌延伸上，“让更多的人知道我们”几乎成了所有人才招聘网站地一致想法。但是，开拓市场的手段却停留在泛大众的层面。为赢得新一轮品牌营销的先机，国内招聘网站应在不同层面扩大自己的市场影响力。
误区二：不计后果的血本广告
从市场公布地数字可以看出，为提高知名度都肯下血本。仅从三大招聘网站来看，从去年开始，广告大战就成为招聘网站行业的重头戏。媒体报道的数据显示，2007年第四季度，智联招聘在广告投放上的费用是2500多万元；前程无忧2007年全年的市场推广费高达1.8亿元，广告费用约占40%；中华英才网2008年度市场推广预算也达到1.8亿元，比去年增长16%。但强大的广告投放对于竞争格局的影响只持续了较短的时间。就连行业性的招聘网站今年也加入进来伺机投放广告，从“窄众”窜向大众市场，大有与综合性网站一争高低的架势。
广告“烧钱”只是权宜之计，究竟什么才是理想的盈利模式和品牌之道，各大招聘网站也都在探索之中。
误区三：重“量”而忽“质”
一般情况下，各网站都非常重视简历量，都不约而同地把简历储存量看成自己吸引客户的“法宝”，至于其中有多少能“激活”只有网站自己才更清楚。招聘网站流量和黏性虽然会受到广告和推广活动的因素影响，但要真正实现用户数量增长，必须从根本上做起，即提高用户体验度和完善自己的服务，才能使招聘网站发展走向正轨。如英才网联为了维系市场而成立的“就业研究中心”就不失为一个成就注册简历“质量”和提升品牌的好办法。
误区四：增值服务能赚钱
增值服务——最早被各大网站用来维系客户关系，不知在某一天，这种附加服务就变成了小有盈余的利润工具，随之而来的就是欣喜若狂的衍生出一个部门，为开拓此业务。但结果却是公司多了一个“成本中心”。如某大招聘网站的主要来源于四块业务——出版物广告、网络招聘服务、经理人搜索服务和其它人力资源相关业务。相比之下，通常被人们认为最赚钱的经理人搜索服务，也就是猎头部分的业绩却不尽如人意。而其培训更不赚钱更是业内人士提起时就首要说的。
突破是唯一出路
分析目前招聘类网站存在的问时，各招聘网站虽然都实行了这样那样的差异化竞争手段，但在品牌定位、营销模式上仍存在诸多问题和误区：首先是行业服务内容严重趋同，在用户面前缺乏核心竞争力，造成了用户的黏度不够，忠诚度低，流失严重；其次是人性化程度不够，单用户贡献率低下，不能达到基于产品或服务的美好体验的口碑传播和顾客满意度。
这些结果都导致了招聘类网站的服务品牌普遍缺乏应有的文化内涵，除了“广告、低价、人海”三板斧之外，别无高招。所以，增加较好的网站新营销力量的加入是解决问题的唯一办法。
此外,要想做到营销方面的突破, 英才网联市场副总裁李晓光认为还应该做好以下几点:
第一，营销要着重于对顾客价值的传递。对于招聘网站而言，企业的需求是如何高效地进行招聘，而个人的最大需求则是精准的求职，因而在营销中更重要的是该网站对企业和个人这两方面价值的实现以及传递；
第二，关注营销的差异性。目前招聘网站营销最主要的目标是品牌知名度和影响力的提升，诉求的核心都是使公众记住其是个人找工作和企业招聘的平台，至于本平台的特有价值优势都没有体现，而这种无差异性的营销对网站独特品牌的形成和形象的塑造显然是不够的，因而需要差异化的营销建立品牌的独特核心价值和公众认知；
第三，精准营销。精准营销，因其针对所有的企业和个人用户的营销诉求的大体相同，而事实上不同企业和个人的求职和招聘需求有很大的不同，所以，用精准营销来提高市场营销的效率是很重要的。目前招聘网站大规模广告和营销策划的前提是目标公众需求的无差异性，而事实上不同类型、不同行业的企业和个人的需求差异性是非常大，这种非精准营销性的营销必然会导致投入的低效率，高的市场投入未必会带来希望的回报，因而招聘网站的营销需要以客户不同需求为核心，实现精准的营销，提高市场营销的效率和效果。
互联网产业能快速创造财富的根本原因，不仅在于IT技术运用于“产品创新”，更在于IT技术在“营销创新”的大幅度应用。HR领域是一个讲求互动交流的领域，恰好和Internet领域具有本质属性的相同。做广告不等于创品牌，搞策划也不等于造品牌，面对13亿人、2400万企业的庞大人力资源市场，经过短短几年的竞争，中国招聘市场格局还远未定型。而且，用户在服务内容的丰富、体验度的完美方面要求日益在提升，要成为13亿人的“理才”专家，成就拥有挚爱品牌的伟大企业，目前招聘类网站还需在产品、服务等方面实施全方位创新，要做到长期、重复占领顾客大脑和心智，持续提供价值。
1楼  优势背后困局凸显 人才招聘网站存营销误区 | |
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优势背后困局凸显
说起中国的人才招聘网站，应该开源于1998年。当时全国一共就只有几家人才网站，发展至今，长期坚持并获得发展的只剩下英才网联、前程无忧以及中华英才网等少数几个巨头了。即使经历了比较残酷的市场洗牌，依然被业内人描述为：“这是个刚刚起步的朝阳产业。”
首先，招聘网站“丰富的招聘信息”和“简单的操作流程”是用户使用网络招聘两大最主要的原因。其次，人才网站信息丰富、低成本求职、能实现异地求职等特点，已经让越来越多的求职者从传统的求职模式向网络求职转变。第三，它们还兼顾着推广能应对市场变化和支持企业转型的人力资源方案，影响更多的企业提升人力资源管理的战略地位的作用。
但是，从今年一季度开始，智联招聘、中华英才网、前程无忧三大招聘网站巨头就被煤炭连连爆出亏损或业绩下滑的消息。这也再次引发人们对国内招聘网站盈利能力的质疑。
不仅如此，目前大批中小企业进入困境，许多行业都正在遭遇寒流，以企业客户为经营主体的招聘类网站也受到波及；另外，招聘类网站同质化的产品或服务也逐渐跟不上客户需求的变化，再加上行业竞争激烈程度的加剧，经营成本在上升，行业平均利润率在下降，使得一些网站难逃亏损的魔咒。
值得深思的四大误区
总结起来，目前国内的人才招聘网站在市场营销方面存在几大误区：
误区一：众向所归——不够完善的品牌战略
在服务上，目前各大招聘网站在内容和服务上还没有形成太多差异化。所以目前大家不约而同地把主要目标集中在了品牌延伸上，“让更多的人知道我们”几乎成了所有人才招聘网站地一致想法。但是，开拓市场的手段却停留在泛大众的层面。为赢得新一轮品牌营销的先机，国内招聘网站应在不同层面扩大自己的市场影响力。
误区二：不计后果的血本广告
从市场公布地数字可以看出，为提高知名度都肯下血本。仅从三大招聘网站来看，从去年开始，广告大战就成为招聘网站行业的重头戏。媒体报道的数据显示，2007年第四季度，智联招聘在广告投放上的费用是2500多万元；前程无忧2007年全年的市场推广费高达1.8亿元，广告费用约占40%；中华英才网2008年度市场推广预算也达到1.8亿元，比去年增长16%。但强大的广告投放对于竞争格局的影响只持续了较短的时间。就连行业性的招聘网站今年也加入进来伺机投放广告，从“窄众”窜向大众市场，大有与综合性网站一争高低的架势。
广告“烧钱”只是权宜之计，究竟什么才是理想的盈利模式和品牌之道，各大招聘网站也都在探索之中。
误区三：重“量”而忽“质”
一般情况下，各网站都非常重视简历量，都不约而同地把简历储存量看成自己吸引客户的“法宝”，至于其中有多少能“激活”只有网站自己才更清楚。招聘网站流量和黏性虽然会受到广告和推广活动的因素影响，但要真正实现用户数量增长，必须从根本上做起，即提高用户体验度和完善自己的服务，才能使招聘网站发展走向正轨。如英才网联为了维系市场而成立的“就业研究中心”就不失为一个成就注册简历“质量”和提升品牌的好办法。
误区四：增值服务能赚钱
增值服务——最早被各大网站用来维系客户关系，不知在某一天，这种附加服务就变成了小有盈余的利润工具，随之而来的就是欣喜若狂的衍生出一个部门，为开拓此业务。但结果却是公司多了一个“成本中心”。如某大招聘网站的主要来源于四块业务——出版物广告、网络招聘服务、经理人搜索服务和其它人力资源相关业务。相比之下，通常被人们认为最赚钱的经理人搜索服务，也就是猎头部分的业绩却不尽如人意。而其培训更不赚钱更是业内人士提起时就首要说的。
突破是唯一出路
分析目前招聘类网站存在的问时，各招聘网站虽然都实行了这样那样的差异化竞争手段，但在品牌定位、营销模式上仍存在诸多问题和误区：首先是行业服务内容严重趋同，在用户面前缺乏核心竞争力，造成了用户的黏度不够，忠诚度低，流失严重；其次是人性化程度不够，单用户贡献率低下，不能达到基于产品或服务的美好体验的口碑传播和顾客满意度。
这些结果都导致了招聘类网站的服务品牌普遍缺乏应有的文化内涵，除了“广告、低价、人海”三板斧之外，别无高招。所以，增加较好的网站新营销力量的加入是解决问题的唯一办法。
此外,要想做到营销方面的突破, 英才网联市场副总裁李晓光认为还应该做好以下几点:
第一，营销要着重于对顾客价值的传递。对于招聘网站而言，企业的需求是如何高效地进行招聘，而个人的最大需求则是精准的求职，因而在营销中更重要的是该网站对企业和个人这两方面价值的实现以及传递；
第二，关注营销的差异性。目前招聘网站营销最主要的目标是品牌知名度和影响力的提升，诉求的核心都是使公众记住其是个人找工作和企业招聘的平台，至于本平台的特有价值优势都没有体现，而这种无差异性的营销对网站独特品牌的形成和形象的塑造显然是不够的，因而需要差异化的营销建立品牌的独特核心价值和公众认知；
第三，精准营销。精准营销，因其针对所有的企业和个人用户的营销诉求的大体相同，而事实上不同企业和个人的求职和招聘需求有很大的不同，所以，用精准营销来提高市场营销的效率是很重要的。目前招聘网站大规模广告和营销策划的前提是目标公众需求的无差异性，而事实上不同类型、不同行业的企业和个人的需求差异性是非常大，这种非精准营销性的营销必然会导致投入的低效率，高的市场投入未必会带来希望的回报，因而招聘网站的营销需要以客户不同需求为核心，实现精准的营销，提高市场营销的效率和效果。
互联网产业能快速创造财富的根本原因，不仅在于IT技术运用于“产品创新”，更在于IT技术在“营销创新”的大幅度应用。HR领域是一个讲求互动交流的领域，恰好和Internet领域具有本质属性的相同。做广告不等于创品牌，搞策划也不等于造品牌，面对13亿人、2400万企业的庞大人力资源市场，经过短短几年的竞争，中国招聘市场格局还远未定型。而且，用户在服务内容的丰富、体验度的完美方面要求日益在提升，要成为13亿人的“理才”专家，成就拥有挚爱品牌的伟大企业，目前招聘类网站还需在产品、服务等方面实施全方位创新，要做到长期、重复占领顾客大脑和心智，持续提供价值。
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