中兴通讯：做好网络基础是发展关键
很多人将数据通信市场形容成鸡肋市场，竞争激烈，且增长率在逐年放缓。而就是在这一看似无味的市场中，2007年，中兴通讯数据产品销售额了突破15亿元，连续第三年实现了销售额翻番。近日中兴通讯IP网络产品企业网市场总监邓波接受了我们的采访。他表示，随着众多上层网络应用的不断兴起和丰富，作为网络基础的数据通信产品未来还有很大的市场空间。08年，中兴通迅利用自身的特色和优势，在政府、能源、公共事业等众多行业取得了新的规模突破和进展，市场占有率和品牌得到显著的提升。
中低端产品也要有特色
传统上总有一种论调，中低端数据产品技术已经相对成熟，各厂商很难在此领域做出自己的特色。而对此观点，中兴通讯并不完全认同。
中兴通迅在国内较早的完成了全系列电信级中低端交换机和路由器的研发和发布工作，使得公司有较多的时间和精力进一步贴近客户的实际需求来优化产品，创造有特色的差异化。这其中包括近来颇受关注的多业务路由器产品。其实中兴通迅早在04年就开始了多业务路由器ZSR的研发工作，并于06年推出成熟的多业务路由器产品-ZSR系列路由器，进而形成自己的特色。目前中兴通迅已经顺利地完成了传统路由器向多业务路由器的全面切换，使之成为最为主要的出货产品，并得到用户认可。
实际上中兴通讯正是通过三大理念创造出中低端产品的差异化：
理念一、贴近用服实际需求，从实用出发。用户的需求永远是中兴通迅产品进步的源动力和根本。中兴公司花了很大的力气来了解的正是客户需求和真实的使用环境，并在研发阶段就模拟用户工程和维护阶段的环境，使得产品更好地适应需求。这些需求不仅是传统的产品功能性能方面的，也包括产品工业设计方面的。邓波介绍，例如以前普遍认为SOHO级网络产品是面向个人和中小企业市场，外型要求漂亮，一般多采用较为绚丽的塑钢外壳，但在南方雪灾和四川地震之后，用户和渠道商的观念都发生了变化，作为网络的接入设备，桌面级交换机也要将安全性放在首位，黑色金属外壳的产品虽然不漂亮，但却非常实用。刚刚结束的历时两个多月的中兴通“领航2008”企业网解决方案巡展，也是中兴通讯深入了解客户需求的一种方式，并获得了不少用户的新需求。
理念二、从大处着眼，从小处入手，关注细节。优秀的细节处理是中兴通讯中低端网络产品的另一个特点。中低端网络接入交换机的防雷设计就是典型的一个案例。按照传统的方式设计，虽然简单，但产品之间的差异性很大，不能保证每台产品的质量。中兴通讯采用了一种相对复杂的二级防雷设计方式，这种方式虽然在生产过程中相对烦琐，成本有所增加，但产品品质更加稳定。理念三、核心技术的掌握，从来都是高科技企业的制胜法宝。如果说前两个理念只是在考验厂商是否用心了解市场、了解用户需求，那中兴通讯的第三理念可是衡量厂商实力的硬功夫。传统上数据网路组网方式主要有星型组网和STP或RPR环行，但是星型组网成本较高，STP环状组网故障切换时间较慢，RPR环行组网带宽利用率低且未来扩容浪费严重。中兴通讯创新地采用了专利的ZESR技术。与传统技术相比，网络故障切换时间达到50ms，实现电信级标准;同时环状组网时也实现了多种带宽混联和QoS无缝传递。该技术不光可以节约成本，而且有其现实意义。邓波介绍，在地震期间，快速恢复通讯是首先被考虑的要素，ZESR的优势得到了充分体现，并得到很多用户的认可，有效地利用现有通畅的网络资源，快速恢复网络。
2008年考验企业反应速度
对于2008年数据通讯市场的走向，几乎是所有分析师和预测专家所始料未及的。由于南方雪灾、四川地震等诸多突发性事件，包括政府在内的很多行业领域的短期工作重点都有所转移，一些计划中的大型项目暂时缓建，这不可避免地对数据通信市场造成了的影响。但大型项目暂时缓建并不能说明市场中缺乏热点，北京奥运保障以及应急通信和融合通信得到了用户更多的关注。
市场热点发生变化，是对企业反应速度的考验。对此，邓波介绍，从2007年开始，中兴通讯在企业网市场开始向解决方案提供者转型。公司具备了齐全的产品线。在处理一些应急需求和人性化需求时，中兴通讯能够将产品或某些技术迅速移植，形成解决方案。
例如在某奥运保障项目的设计和实施过程中，用户对于多业务接入路由器特出了路由交换一体化和路由器内置802.1x认证的新需求，且在设备的壁挂式安装、宽电压波动等环境都对设备提出了较为苛刻的要求。中兴通迅迅速在现有产品中选择了与需求相适应的ZSR路由器产品，并启动用户需求快速响应流程，经过一周多时间的紧急开发和测试，顺利满足了客户要求，并得到用户的高度评价。ZSR内置以太交换板实现了多种数据终端的连接，静音风扇、特殊风道设计和5mm加厚防尘网、100～300V宽幅电压工作范围等，保证了设备在特殊环境下的稳定运行。
邓波介绍，中兴通讯齐全而完备的产品线，长期积累起来的雄厚的自主创新技术，保证了快速响应用户需求的技术基础，而对用户需求的关注和公司全面的快速响应流程成为公司竞争力提升的法宝之一。
中兴通迅做为中国主力通信设备供应商，为用户提供高性能，多业务，高性价比的全面解决方案和优质产品，并进一步提供出色的服务支持方面为中国企业树立了典范。
