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阿爽:从八大方面去有效评价一个B2C的网站

来源:互联网  宽屏版  评论
2008-08-25 23:35:05

一、产品及概念

--是否能让用户在10秒内打开网站(服务器部署);

--是否能让用户在打开网站之后,10秒之内即清楚判定“我可以用什么方式在该站获得什么对我有用的东西”,即清楚知道“你是卖什么的?”---论坛?新闻?行业知识?商品销售?--在线游戏?商品?--B2B?B2C?

--稳定的产品供应;

二、服务流程及流程效率

--商品搜索/浏览;

--定单生成;

--支付;

--物流;

--退换货;

--售后服务;

三、客户服务及用户体验

--信息流;

--动态交流(IM交流,客服电话,在线答疑,用户交流论坛);

--相关商品推荐;

--网页整体风格及美工效果;

--用户自定义的浏览方式;

四、展示点及用户友好度

--搜索引擎优化及友好度;

--关键词优化结果;

--网店导引效率;

--相关知识原创内容及外链优化状况;;

五、资质及友好链接、合作伙伴

六、渠道与营销策略

--线上策略,线下策略,两者之间的正反馈程度

七、可持续发展条件

--市场占有率;

--行业排名;

--网站ALEX参数;

--供应链整合质量;

--行业论坛及新闻媒体友好度;

八、管理与团队建设

--库存管理办法;

--定单处理、支付与物流的安全性、可靠性、及时性;

--自我反馈、自我审视机制及良好的“智库”建设;

--产品采购的源头资源挖掘、占有、保护;

--稳定的资金流控制;

--管理团队的规则与氛围;

--管理团队与投资方之间的对话机制与决策机制;

一、产品及概念 --是否能让用户在10秒内打开网站(服务器部署); --是否能让用户在打开网站之后,10秒之内即清楚判定“我可以用什么方式在该站获得什么对我有用的东西”,即清楚知道“你是卖什么的?”---论坛?新闻?行业知识?商品销售?--在线游戏?商品?--B2B?B2C? --稳定的产品供应; 二、服务流程及流程效率 --商品搜索/浏览; --定单生成; --支付; --物流; --退换货; --售后服务; 三、客户服务及用户体验 --信息流; --动态交流(IM交流,客服电话,在线答疑,用户交流论坛); --相关商品推荐; --网页整体风格及美工效果; --用户自定义的浏览方式; 四、展示点及用户友好度 --搜索引擎优化及友好度; --关键词优化结果; --网店导引效率; --相关知识原创内容及外链优化状况;; 五、资质及友好链接、合作伙伴 六、渠道与营销策略 --线上策略,线下策略,两者之间的正反馈程度 七、可持续发展条件 --市场占有率; --行业排名; --网站ALEX参数; --供应链整合质量; --行业论坛及新闻媒体友好度; 八、管理与团队建设 --库存管理办法; --定单处理、支付与物流的安全性、可靠性、及时性; --自我反馈、自我审视机制及良好的“智库”建设; --产品采购的源头资源挖掘、占有、保护; --稳定的资金流控制; --管理团队的规则与氛围; --管理团队与投资方之间的对话机制与决策机制;
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静静地坐在废墟上,四周的荒凉一望无际,忽然觉得,凄凉也很美
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