奇虎董事长周鸿祎:360不作恶一样可以成功

奇虎董事长周鸿祎
9月11日消息,他开朗率真,他心直口快,他掀起了互联网业内一次次波澜,他又进一步推动了互联网的免费运动。从3721到雅虎再到奇虎,再到360系列软件,奇虎董事长兼天使投资人的周鸿祎,始终保持着我行我素的风格。
这个被外界称为互联网魔头的人,自己的希望是成为业界的令狐冲,可以率真的做事情,做有利于网民的事情。他说自己是单纯的,是富有激情的,单纯让他不作恶,激情让他一直在进行着创业。
在谈到现在运营的360系列产品时周鸿祎变得严峻起来,他说网络安全问题越发严重,如果没有一套安全防护系统,网友上网就好像在裸奔。但它有不希望收费的杀毒安全软件从成为提高人们上网安全性的门槛,于是360杀毒软件就孕育而生。
在周鸿祎看来,当下的杀毒市场利润丰厚,几家的垄断让这个市场的发展缓慢。他认为免费软件的进入将会推动行业的发展,同时作为发展的趋势免费迟早也会在安全和杀毒市场普及。
来到奇虎后,周鸿祎将一个个产品推向了台前,但他点明——360系列软件只关注和安全有关的产品,不会拓展到更多的领域,他希望最终人们可以向搜索找百度、Google、IM找QQ、MSN一样的,上网安全就去找360。
精彩观点:
从浏览器下手杀木马
我们就觉得浏览器是木马入侵的主要途径,所以我们要从浏览器下手,让网民在浏览网站的时候,比如碰到恶意的网址,我们会报警,有些没有来得及被我们收录的恶意网址呢,它上面有恶意的脚本,或者恶意的程序,一样可以给我们浏览器把它拦截,这样可以极大的减少这个网民中招的概率。
安全问题始终没有解决
360肯定要扣紧安全,因为现在安全的问题,我认为包括我们在内,包括其他的安全厂商,其他都没有说真正的你把它解决了,你想每个网民都在用杀毒软件,木马还是满天飞,这说明什么,说明杀毒软件至少没有解决问题,用了360之后,肯定是帮助很多网民解决了一些问题。但是现在,虽然我们消灭了恶意软件,消灭了流氓软件,但是我们还没有真正的消灭木马,木马还在不断地做技术的改进,所以我认为未来的挑战,会是在长期一段时间,这个斗争会长期进行,现在绝对要继续在安全这个领域要生根,要更加精细的运作。
上网没有安全保障就像在裸奔
说句良心话,如果你没有安全的保障,你上网就像裸奔是一样的,你不知道会,你可能会中招,你的基金会被劫持,你的机器就会变成肉机,你的密码会丢失,最草最草,有些网站会在你的页面上弹广告,对吧?会让你机器变得速度很慢,甚至死机。也就是说,这已经变成每个人都不能回避的问题,所以当我完全从一个,互联网对每个人要用到的服务,就跟搜索,就跟聊天,就是腾讯做得邮箱一样,在互联网里做一个基础服务,他从互联网的历史来看,他一定是免费的。
不要让价格成为安全的一个门坎
360一直是坚持免费但是在杀毒领域,很长时间有关它是传统卖软件的模式,他们可能很难转型,所以这个价格一直居高不下,那么我就觉得,我希望这个价格不要成为安全的一个门坎,就像很多人,如果觉得这个药很贵,吃不起药,可能这个疾病就更容易流传,所以我们希望降低这个安全的门坎之后,让每个人都会有一个基本的保障,每个人都能够有,就是说能够用更安全的软件,就不给木马和病毒留一个生存的土壤,这个做木马,做病毒的人,他挣不到钱,他木马传播不了,他自然也会慢慢的消亡下去。否则的话,只要有一部分人不用安全软件,因为价钱的问题,因为这个经济的问题,那么木马就总会有它可以去发挥作用的地方那这个产业链,木马这种恶意产业链你就很难打掉。
当用户数足够大时成本就几乎为零
互联网已经证明了免费没好货,免费做不成是谬论,实际上因为互联网络,真的是免费没好货,免费做不长?那我就问大家,互联网是怎么做起来呢?问题是互联网它提供了恰恰一种可能性,就是因为很多在互联网这种虚拟服务啊,他的边际成本为零,也就是说,我如果给每个人都免费发衬衣,这我可能发不起,因为再便宜再便宜,你的衬衣拿烂布做,也得10块钱一件吧成本,但是一旦我研发出一种产品,在网上一千个人用,和一千万人用,甚至有十亿人在用,这个成本可能是,我们固定成本是差不多的。所以我摊到这么一个用户之后,成本几乎为零。
有人就喜欢买最贵的就愿意花钱
从长期来看,虽然免费是大趋势,在今天这样一个开放,一个比较民主的时代,大家都应该有一种,开放的一种心态,去对待这种所谓的异端,那么大家都收费的时候,免费也是异端,大家都免费的时候,收费可能就是异端,我觉得谁都不是异端,免费跟收费,存在就合理,他们可能在长期会共存,比如说我就是愿意做免费的事情,对吧?那我觉得也不因此就给我一个罪名。有的企业就愿意卖收费的软件,他可能也能找到他的用户群。有人又愿意用免费的东西,有人对免费的东西就是不放心,就是他不一定买最好的,他就买最贵的,那有人就愿意花钱。
不作恶也一样可以成功
大家可能特别担心360它的收入模式,因为我们今天本身有很雄厚的这个资金的支持,而且我们现在也得到用户的认可,所以我们现在觉得只要我们像谷歌一样,把给用户提供的这样一个免费服务做到最好,做到最有粘性,做到用户最喜爱那个产品,那我觉得在巨大的用户群基础之上,那么,谷歌有句话叫不作恶也可以成功,就是你不需要做不做,你也可以建立合理的商业模式,所以我觉得可能,这是未来两年,360应该去探索的。
360已经收支平衡
其实360已经是一个收支平衡的企业了,因为很简单,因为我们用户量太巨大了,而且很多用户很喜爱我们。我们平台是不收费的,但有些用户开始习惯于通过我们平台来购买一些杀毒软件,如金山毒霸、卡巴斯基等。其实他在哪都可以买,但他更愿意从我们平台上购买。我们也因此获得了一些的收入,但这肯定不是360未来主要的收入模式。
免费化让后来者总有机会
某某影音播放器确实用的人很多,对吧?可是,它可能由于盈利的压力,导致里面就放了很多广告,那可能有人就觉得不爽。那现在一些新的播放器,什么踪迹解码,什么完美解码,很多新的东西就进来了,那可能新引来的厂商,可能做的更简单,更好用,那可能有的用户就会换,因为都是免费的产品。转换程度非常低,所以这是免费经济的一个特点,对于每个领域来说,只要你能够从用户出发,尊重用户,而不是从挣钱出发,你能够把你的产品做的让用户体验更好,让用户觉得更好用,你就完全有机会。(整理/王恩斌)
以下为这次专访的实录:
腾讯科技:请您谈谈这一年来360系列产品和客户端市场的变化?
周鸿祎:作一个互联网企业,我们是一个在不断地在修改,在网上在,网友在测试嘛,我觉得所有这个高端其实体现了我们一个完整的理念,就是希望用户在上网的各个过程和很多的细节之中,都能够给网友提供一个安全的保护,比如有人会认为说,你比如说这个原来360可以查杀木马,查杀流氓软件,那为什么要做保险箱呢,因为很多木马可能在被你发现的时候,已经把你的账号给偷走了,你的QQ号网有装备,已经丢了,对吧?所以呢,你不能只是事后查杀,那你必须要能够,就是帮助用户更好的保护他们的这个网上账号。
做浏览器也是为了防木马
那么经过调查,大概90%的用户,上网中木马,是在浏览某些恶意网站的时候出现的,那对木马来讲,我觉得确实他的技术已经远远超越原来传统的病毒技术,那你不能够再用传统这种事后追踪,事后查杀的方法来解决,那我们的理念就是,御敌于国门之外,最好能让木马在进来的这个,就是进来的这个途径的地方,就能掐断的木马的这个传播,和入侵的途径,所以我们就觉得浏览器是木马入侵的主要途径,所以我们要从浏览器下手,让网民在浏览网站的时候,比如碰到恶意的网址,我们会报警,有些没有来得及被我们收录的恶意网址呢,它上面有恶意的脚本,或者恶意的程序,一样可以给我们浏览器把它拦截,这样可以极大的减少这个网民中招的概率。
否则木马真的都进来了,在里面生根了,在里面扎根了,再把它去清理,本身这种在用户机器里面的斗争,可能最后呢,可能会导致用户耽误时间,因为有时候可能要重装系统,对吧?包括说有时候,即使你把木马赶走了,可能你该损失的隐私,该损失的这种虚拟装备也都丢掉了,所以在未来呢,360还将继续扣紧安全这样一个关键字,扣紧安全这样一个核心,就是为了让网民如何更方便,更安全的上网,就是提供更多的这样的一个免费的软件工具。
网络安全问题始终没有解决
腾讯科技:其实像您讲的是主流的核心的这个思路,就是以安全为核心,就是和安全只做和安全有关的产品,是这样一个思路,还是说,慢慢的还是会把这个产品逐渐的延展开?
周鸿祎:我刚刚讲,我提到了第一,我觉得我们360肯定要扣紧安全,因为现在安全的问题,我认为包括我们在内,包括其他的安全厂商,其他都没有说真正的你把它解决了,你想每个网民都在用杀毒软件,木马还是满天飞,这说明什么,说明杀毒软件至少没有解决问题,用了360之后,肯定是帮助很多网民解决了一些问题。
但是现在,虽然我们消灭了恶意软件,消灭了流氓软件,但是我们还没有真正的消灭木马,木马还在不断地做技术的改进,所以我认为未来的挑战,会是在长期一段时间,这个斗争会长期进行,现在绝对要继续在安全这个领域要生根,要更加精细的运作。怎么样把软件做得更加安全,怎么样能够让软件做的更加好用,所以我觉得360我们还有很多计划正在陆陆续续做出来。
第二个我谈了安全,不是一个狭义的,说就是杀杀毒,杀的木马,这只是安全的一个环节,我谈了一个是一个大安全,泛安全的概念,就刚才我说的,我再举个例子,比如说360最好用的一个功能是给用户打补丁,对吧?你知道,特别像我们经常说,你要等到生了病才去医院看病,是,到医院动手术,打点滴,肯定是能解决问题,但是那不是人要受罪嘛,那如果说你平常就能打好预防针,平常就强身健体,这样你对病毒的抵抗力强,你就不容易中镖,对吧?所以,比如说你只要打了补丁,那么很多人就觉得是这样,我可能不需要打补丁,我可以告诉你,如果你打了补丁,大概你中招的概率会减少九成,对吧?
周鸿祎:我讲到产品,接着讲,所以呢,我在讲一个例子说,保护账号的安全,账号你可以认为是一个人的网上财富,那未来可能还有很多的,比如你有邮件,你有很多机密的文档,他都需要保护,那么你在网上做电子商务交易的时候,你本身就学交易的安全,所以我觉得整个这个,从一个大安全的领域来说,还有很多问题我觉得没有解决,所以这也是360在一个努力的方面。再举个例子,360在我们奥运会之前,我们不能说,但我们我可以讲了,就是说,在奥运会之前,应国家安全部的要求,360我们承担了所有政府网站安全维护工作,由我们来,由我们技术来负责监控,来征服网站,来网页是不是有木马,是不是有被人恶意的破坏。
那么所以你可以想到说,这个安全从个人安全,到网站的安全,对吧?整个到企业的安全,其实安全这两个字的内容特别丰富,那我觉得今天360只是做了一些我的工作那可能说,还是应该说是一个万里长城吧,刚开始第一步,所以我觉得我们现在,还要在这个领域里面,可以有更多的工作可以去做,所以我们不会说去做播放器的扣子,也不会去做什么娱乐的扣子,可能也不会去做一些聊天的扣子,对我们来讲,这些都有其他的公司来做,也是我们核心价值,我们的核心价值就是安全,让网民觉得上网什么都安心、放心。那么方便,这是我们的核心理念。
杀毒软件一定是要免费的
腾讯科技:其实上半年,您也有一个比较热门的产品,就是360那些杀毒软件,这个是全免费的,这样可能也会在业界兴起一种波澜,就是这种免费是否能完全的做下去,因为有些企业,包括播放器,或者其他一些做高端企业,他们觉得杀毒这一块,投入的费用是很高的,就是按您这种思路,可能比较难长久的做下去,我不知道您怎么看这种看法?
周鸿祎:第一个我认为,在一个市场里啊,就是说每次当你希望你做一些事情可能会引起很多争议,这是很正常的,因为总会触动少数人的利益嘛。但是我觉得,是不是有争议,最主要的是看,这件事对老百姓有没有好处,如果对老百姓有好处,那么有点争议,我觉得也很正常。第二个呢,我觉得从长期来看,我坚信,就是包括杀毒在内的这样基础的安全服务,一定是免费的,或者说在往免费的这个趋势在走。
因为过去并不是每个人都需要上网,但是今天你上网,说句良心话,如果你没有安全的保障,你上网就像裸奔是一样的,你不知道会,你可能会中招,你的基金会被劫持,你的机器就会变成肉机,你的密码会丢失,最草最草,有些网站会在你的页面上弹广告,对吧?会让你机器变得速度很慢,甚至死机。也就是说,这已经变成每个人都不能回避的问题,所以当我完全从一个,互联网对每个人要用到的服务,就跟搜索,就跟聊天,就是腾讯做得邮箱一样,在互联网里做一个基础服务,他从互联网的历史来看,他一定是免费的。
不要让价格成为安全的一个门坎
那么所以我们尝试着去推动杀毒免费化,是因为在反木马、反恶意软件这个领域,360一直是坚持免费而且我们这个其他软件都是免费的,但是在杀毒领域,很长时间呢,有关它是传统卖软件的模式,他们可能很难转型,所以这个价格一直居高不下,那么我就觉得,我希望这个价格不要成为安全的一个门坎,就像很多人,如果觉得这个药很贵,吃不起药,可能这个疾病就更容易流传,所以我们希望降低这个安全的门坎之后,让每个人都会有一个基本的保障,每个人都能够有,就是说能够用更安全的软件,就像给木马和病毒呢,就不给它留一个生存的土壤,这个做木马,做病毒的人,他挣不到钱,他木马传播不了,他自然也会慢慢的消亡下去,否则的话,只要有一部分人不用安全软件,因为价钱的问题,因为这个经济的问题,那么木马就总会有它可以去发挥作用的地方那这个产业链,木马这种恶意产业链你就很难打掉。
那再进一步说呢,我觉得即使在互联网里,我觉得去具体说这个免费的事能不能做下去呢,我觉得这种质疑其实是没有道理的,因为如果你要质疑,就应该去质疑腾讯,当年有很多人质疑腾讯,包括腾讯的早期投资人,提前都抛掉了腾讯的股票,对吧?实际上就是,为什么当年艾利机很早就,因为大家也看到了,说腾讯做免费的聊天工具,也挣不到钱,但是事实证明,无论是腾讯的免费的聊天工具,还是网易的免费邮箱,还是百度的免费搜索,只要你最后把它做成每个人都需要用到的一个服务,因为你会提供有价值的服务,你总能找到一种商业模式,就是合理的换来你的收入。
这种收入有的人可能是通过增值服务收费,有的可能通向企业来收费,所以我觉得这个问题其实在腾讯、百度、网易这些企业的身上已经得到验证,那我觉得,特别是作为我们这个互联网企业来说,一般在诞生的时候,都拿到了方向投资巨额资金,他在你没有建立自己收入模式之前,我们受理了几个亿的人民币的资金,来支持你把这个模式去探索下去,所以我觉得这种质疑呢,本身是站不住脚的,那么再举一个例子。就是对于我们很多网民,大家可能不知道了解不了解一个事实,就是整个互联网,实际上当时建立在,不仅说他的很多商业模式是免费的,很多服务是免费的,整个互联网自己的基础都是建立在一个免费的基础之上的。
比如说中国最大的互联网公司,我想腾讯、网易、百度,用的服务器肯定都是linux,它是免费的,用的那个网站服务器,一般都是阿巴器,也是免费的。
用户数足够大成本就几乎为零
大家写这些程序的语言,比如说包括腾讯科技,用的一定是KDP,他也是免费的语言,然后你用的数据库,它也是免费的,所以互联网已经给了这种什么免费没好货,免费做不成这种谬论,实际上给了这样一个网络。因为互联网络,真的是免费没好货,免费做不长,那我就问大家,互联网是怎么做起来呢?问题是互联网它提供了恰恰一种可能性,就是因为很多在互联网这种虚拟服务啊,他的边际成本为零,也就是说,我如果给每个人都免费发衬衣,这我可能发不起,因为再便宜再便宜,你的衬衣拿烂布做,也得10块钱一件吧成本,但是一旦我研发出一种产品,在网上一千个人用,和一千万人用,甚至有十亿人在用,这个成本可能是,我们固定成本是差不多的。所以我探到这么一个用户之后,我给你成本几乎为零。
甚至在现在很多类似这种P2P,或者现在这种类似腾讯这交友网络,你的用户越多,您本身网络的价值越大,但是你的成本却是固定的。所以正是因为有这样的一个,正是因为有这样的一个特点,才使得互联网免费经济成为一种合理的商业模式,这是在现实生活中,确实比较难以出现的。这也是互联网的魅力,也是互联网的一个特点。
有人就喜欢买最贵的就愿意花钱
但是从长期来看,我觉得,虽然免费是大趋势,我觉得应该,大家都应该有一种,在今天这样一个开放,一个比较民主的时代,大家都应该有一种,开放的一种心态,去对待这种所谓的异端,那么大家都收费的时候,免费也是异端,大家都免费的时候,收费可能就是异端,我觉得谁都不是异端,免费跟收费,存在就合理,他们可能在长期会共存,比如说我就是愿意做免费的事情,对吧?那我觉得也不因此就给我一个罪名。那有的企业就愿意卖收费的软件,他可能也能找到他的用户群,但是而且呢,有人有愿意用免费的东西,有人对免费的东西就是不放心,就是他不一定买最好的,他就买最贵的,那有人就愿意花钱。
我觉得这个世界本来是一个多元化的世界,但是,我相信一点,只要有免费服务存在,它就会给收费服务一种压力,通过正当的市场,这样一种竞争压力,就是你收费的产品,总不能做的还不如免费的好吧。但是在很长时间,在中国互联网一个很滑稽的情景,就是有些收费的安全软件,因为他过去垄断了市场,他每年的收入很稳定,可以说是旱涝保收,所以他们反而失去了一种,他把市场给垄断了,他可能失去了一种前进的动力,对吧?所以有些产品做的,反而不如免费的360做的有效,所以这是为什么在过去两年里面,360免费,如果这个东西不好,你知道免费的东西可能也没人要,但是它确实又很好用,所以很多人就成了360的用户,360成了今天中国最大的,大概覆盖了七成中国互联网用户的这样一个上网安全的这样一个软件和服务,那这本身恰恰说明本身恰恰说明,360它免费给整个市场带来了这么强的作用。
但是做到今天,我看那些收费的安全软件,他们也没有倒闭啊,他们每年好几个亿的收入呢,还能拿出几个亿来做市场,做广告,就证明他们活的还挺好,只是不再垄断了,只是老百姓刚刚选择了,所以我觉得呢,今天虽然我在鼓吹免费,但是我对很多跟我合作的安全厂商都讲,我说你们可以免费,也可以收费,你们甚至最好是先让用户免费去试用,对吧?让用户有更多的选择权,那我觉得从长期来看,免费跟收费,这个市场都会存在,但是免费是大趋势。
腾讯科技:那在这个免费模式下,就是这种盈利模式怎么来构建,因为您原来的360,还有包括整个360一系列产品,这种盈利模式现在已经构建成了,还是说未来有新的拓展的模式去?
周鸿祎:我觉得360的模式肯定还没有构建成,因为刚刚做了有两年时间吧,就像腾讯在第二年的时候,我估计马化腾也不知道,QQ这么多用户量怎么挣钱,后来实际上是无线给了腾讯一个机会,无线之后呢!实际上网游啊,还有社区啊,SNS对不对?还有QQ,QQ空间,像这些机会,我想也不是当初马化腾在做QQ就能想到的,那么我们刚刚其实在谈免费的时候我已经提到这个概念了,就是说可能今年这个模式需要,包括收入企业,是需要去创新的,而不是说简单的就是说把这个软件卖给用户,我觉得今天我们还在探索,还在设想,但是有两种东西可以借鉴,一个就是说,未来可能你的产品在个人市场做的很好之后呢,很多企业会需要的,那么也可能,因为企业不会用免费的东西嘛,企业他总是要花钱,花钱去购买。
那么还有一种呢,就是像今天的免费网游学习,就是说基础服务是免费的,但是网上可以有一些争执的,高端服务,就是不是每个人都需要花钱的,高端的企业服务可以来收费。
以Google学习的对象
但是今天我觉得360呢,大家可能特别担心360它的收入模式,因为我们今天本身有很雄厚的这个资金的支持,而且我们现在也得到用户的认可,所以我们现在觉得只要我们像谷歌一样,把给用户提供的这样一个免费服务做到最好,做到最有粘性,做到用户最喜爱那个产品,那我觉得在巨大的用户群基础之上,那么,谷歌有句话叫不作恶也可以成功,就是你不需要做不做,你也可以建立合理的商业模式,所以我觉得可能,这是未来两年,360应该去探索的,探索的东西。
腾讯科技:你对这个有没有时间的要求,说我可能要在两年内,或者三年我一定要,一定要实现这种收支的平衡,还是说这个时间其实根本都不太用考虑的?
周鸿祎:实话讲,其实360已经是一个收支平衡的企业了,因为很简单,因为我们用户量太巨大了,而且很多用户很喜爱我们,我们不收费,他们还巴不得说要给我们钱,其实我们不收费,那我们呢,比如说在过去的过程,我们捎带的时候,比如说有些人就非要从我们这来,一定要通过我们来购买一些杀毒软件,你比如说金山毒霸啊,卡巴斯基啊,对吧?那么我们只是捎带说,说用户,也是用户来表达这三个…喜爱说,那我在哪可以买卡巴斯基,但是不,我非要在你这买,那通过我们来,比如说卖卡巴斯基的正版,正版的软件,就是我们已经获得了一些很好的收入,但是他肯定不是360未来主要的收入模式。
那我讲这个例子只是证明说,就像谷歌一样,当你赢得了用户的喜爱,当你赢得了用户的忠诚,其实你可以通过很多种合理的方式来做收入。所以我对这点并不担心。与此同时,360手里还有几个亿的现金,所以我们没有任何这方面关于盈收的压力,其实我唯一的压力是来自于中国现在十个网里面,可能已经有六个到七个都是我的用户,而目前木马还没有被消灭对吧?互联网这个安全形式还是挺严峻的,那么我们的产品解决了,我觉得解决了很多的问题,但是呢,我觉得还没有达到我心目中这种真正能够完美的境界,所以我的压力是来自于,我还是恨我的人不够多,恨我们这个技术研发部够快,恨我们还有那么多的产品要推出来,所以这是给我的压力。
腾讯科技:就是也有客户端企业,他说他想把客户端做成一个数字的发行平台,就是用他们这个客户端,可能去做一些这种推广啊,或者有一些这种……走他们的渠道?
周鸿祎:这好像是我给迅雷的定义吧,因为迅雷也是我投资的,对吧?当时我的定义说,不要把自己成一个下载工具,把自己看成是一个富媒体的一个分发平台,也可能已经大家都不买光碟了,大家都是通过网上下载,可能是下载正版电影来看,这是未来,这是我的一个梦想。
我补充一点,但是今天,因为我们360用了两年的时间,来消灭流氓软件,我觉得任何软件,你当然都可以成立一个数字分发平台,但这里面有一个基本的道德底线,就是说,你一定要让用户知道你给他分发的是什么?就用户要有知情权,第二,你一定要有用户有选择权,就是用户可以拒绝,那么用户可以接受,而你不能偷偷摸摸的,去给用户分发一些,比如说有人说我在,有人在做一个论坛广告,这本身就是一个违背用户的知情权跟选择权的一种做法,这种就能叫什么数字分发平台,这种做法就被称为叫流氓软件,而流氓软件恰恰就是360打击的目标。
播放器市场后来者随时否有机会
腾讯科技:现在因为客户端,其实也比较多了,好像在每个大类播放的一个安全领域,其实都有一家,或者有两三家比较固定的企业,您看这个终端的发展的话,还有没有更新的领域可以进入,或者说还有机会在这里面?
周鸿祎:我觉得有这个机会,因为你比如说我举个例子,有一段大家觉得说这个,某某暴风影音播放器确实用的人很多,对吧?可是,它可能由于盈利的压力,导致里面就放了很多广告,那可能有人就觉得不爽。那现在一些新的播放器,什么踪迹解码,什么完美解码,很多新的东西就进来了,那可能新引来的厂商了,可能做的更简单,更好用,那可能有的用户就会换,因为都是免费的产品。转换程度非常低,所以这是免费经济的一个特点,所以呢我是觉得,对于每个领域来说,只要你能够从用户出发,尊重用户,而不是从挣钱出发,你能够把你的产品做的让用户体验更好,让用户觉得更好用,你就完全有机会。
互联网就没有霸主
腾讯科技:那您认为现在这个客户端的市场,现在基本上这个模式已经形成了,还是说就是这种局面随时都会面临新的棋盘,包括你的安全这个领域,或者包括播放器的领域,随时都有可能面临新的洗牌?
周鸿祎:我觉得互联网最大的魅力就在于说,没有谁敢把自己称是互联网的霸主啊,那只要有人做的比你东西做的更好,对吧?别人就有机会起来,所以对每个产品来讲,都是实际上是一种,或者都应该也是一种,怎么说呢,都是一种以用户为中心的这样的一种理念吧,不断地往前走,所以说现在你说互联网,这些客户端的商业模式呢,我觉得大家包括什么迅雷啊,暴风啊,我觉得他们也都在探索这种,有的可能会走向网络媒体,可能有的会走向这个网游,都有可能。但是我觉得这本身不就是互联网的魅力嘛。所以就是所有的东西都在变化。
所以我觉得当时有时候折腾来,折腾去,好像让我觉得很疑惑,大家都很希望一成不变,实际上这种变化,只要他能变得让互联网越来越强大,那互联网越来越好用,互联网越来越安全,那网民越来越方便,我觉得这种变化都是对的。
腾讯科技:还有几个小的问题,就是关于互联网的一个创业者,还有投资人的一个小的问题,就是现在看,就是前两年其实投资人,都是投TMT这个领域,然后现在,从去年开始有一些投资人已经转向了传统的这种传统的领域,您认为这样的一个转变,是说明互联网的活力已经没有前几年那么好了,还是说投资人在进入中国市场之后,他的思路在发生了变化?
周鸿祎:我觉得不应该以投资人作为风向标,这是把因果关系搞大了,互联网是不是有活力,你自己能感觉到,它是不是改变了中国,是不是给这个社会带来了推动,方便了每个人,这答案是不言而喻的,对吧?没有这么多风险投资,互联网哪来这么多资金,你想想,就你刚才问我的问题,对每个企业都一样,新浪、搜狐、腾讯,哪个企业不是拿风险投资的,刚开始都是做的免费看新闻,免费看内容,免费聊天,没有风险投资。
你怎么解决这个问题呢?所以呢,我是觉得,风险投资对互联网的贡献,实际上是功不可没。那么现在呢,这几年,我觉得TMT的投资其实并没有减少,只是由于更多的资金进来之后特别是最近这几年,各种PE,对吧?私募基金,和风险投资,进到中国,这几年进入的资金量,远非今年×所能比,那你这么多的资金,不可能都挤在TMT这一个狭小的领域,对吧?所以他们自然要进入其他的领域。
第二个就是说,中国和美国不太一样,美国很多传统领域已经进入了一种饱和,比较成熟的阶段,没有太多的机会,但是中国作为这么大的一个十几亿人的一个消费大国在很多领域,甚至在一些非常传统的领域,甚至是餐饮啊,什么贸易啊,这种零售业啊,书刊啊,你会发现都存在着巨大的机会,所以呢,这是在美国不可想象的,所以在今天的中国,我觉得就是说,机会也非常多,所以不仅仅是只有TMT所以这么来总结,说TMT和互联网,实际上是替中国引来了这些风险投资,那这些风险投资在TMT上,通过投资,他们也赚到了钱,他们尝到了甜头,这样实际上是增强了对中国的信心吧,因为原来TMT这个市场也是最开放,也是最跟国际接轨,也是最完成市场化的,所以当然更多的资金被吸引进来之后呢,这个资金就不再做TMT,而是吸引到中国各个方方面面,对于推动整个中国经济的发展,我觉得都是非常有好处的。
腾讯科技:还有一个问题就是,在05年06年,可能外办,带领的是一段创业者的一个高潮,这两年好像就是这种创业的浪潮有所降低,您认为干到后一段,对于创业者来说,他们对于在哪些领域,还是机会比较多,是说传统的网游,电子商务这一块,还是说在无线互联网,在这个SNS让他们有更多机会?
周鸿祎:我特别不喜欢回答这种判断题,好像跟一个…,或者是跟一个先知似的,说在哪个行业能挣钱,买哪支股票能涨停,我觉得没有人能回答这个问题,那么从我个人的经验来看,坦率的人,我认为在每个领域,就是即便炒得再热的概念,都有人赔钱,在被不注意的领域,在冷门的领域,都会突然有一家企业,脱颖而出,其实最重要的不在于在哪个领域,而是在于说,你作为一个创业者,你能解决什么问题?你怎么把你的经验知识结合起来,你能不能找到一个小的,但是窄,但是很专注的领域,你能把自己做到最好,所以我是觉得,作为创业者,不应该患得患失,太功利,说要琢磨出什么领域热,SNS热。
老周都说了,SNS,我就跳进去,这种跟风者往往没有好结果,所以我觉得还是,就是可以去参考,但是不为所动,自己我觉得去,做一件自己最感兴趣的事,自己觉得做这件事很酷,自己觉得做这件事很有意思,自己觉得这是自己的梦想,然后尽自己最大努力去把它做好,可能最后会有一个好结果,对吧?所以我个人觉得创业者还是应该去,就是(英文),就是要根据自己内向的梦想去做。
腾讯科技:你作为创业者,同时也是那个投资人,就是您认为就是,他们就是这种创业者,如何跟投资人沟通,然后获得一个更好的一个资金,然后在他什么时候和这种投资人沟通是一个最好的一个时间点?
周鸿祎:我觉得在中国,在中国跟投资人沟通,除非极少数的特例,比如像我这样,算是有点,有文学记录的,可能我就有一些想法,其他投资人会支持,投资人的话,一定不是带着想法去,一定是把你的东西做出来,哪怕是一个圆形,哪怕很粗糙,因为你是做一个网站,他一定要上线,一定要让别人能用,我觉得在这种情况下,去跟投资人沟通可能是最好的。
腾讯科技:最后还有一个问题,就是从您的创业过程中看,有哪些因素是您认为最重要的?看我们就是列了一些选项?有资金、资源、团队、商业模式、核心技术、或者还有其他,就是您认为是最重要的。
周鸿祎:团队。
腾讯科技:团队是最重要的。
周鸿祎:对,因为人的主观方面决定了,其实资金我觉得是属于没有钱不行,但是钱太多了,也容易坏事,包括资源,上次我在搜狐会上也讲了嘛,有的说资源太多,反而会掩盖这个企业的很多问题,这个企业反而做不大,你想想,大公司从来不缺人,不缺资金,不缺技术,不缺资源,那如果这个东西就变成成功致胜点了,那岂不是大公司永远成功,小公司永远没机会嘛,咱们给他反证了。
那为什么还有很多小公司起来呢,就是因为这里面有一批疯狂的人,这些人有创业的精神,他们没有条件去创造条件,没有钱可以弄来钱,没有技术可以把技术做出来,对吧?没有商业模式,或者商业模式不对,可以不断地去调整、探索,但是最重要的是要有一种坚韧不拔的一种精神,和一种理想主义的一种精神,还有一种,要具备一定经验的操作能力,所以我是认为团队是最重要的,包括团队…创业者是最重要的。
腾讯科技:好的。谢谢您。