互联网观察者齐飞谈网络社区（上）
7月21日晚8点，一方与齐飞同学在上海站长论坛相约做第二期SWP访谈。SWP，是上海站长联谊会的英文缩称。
齐飞目前还是一个在读的大学生，非IT专业，却有一个响亮的身份：互联网营销观察者。其涉猎广泛，观察目标包括新浪、网易、当当、卓越等老牌的互联网明星企业，也包括BSP、网络社区、威客等Web2.0应用。一方将与齐飞同学重点交流网络社区这一话题，随意沟通。
一方问：请齐飞同学做下自我介绍，另外请解释：一个非IT专业在读大学生，为什么对互联网产生如此浓厚的观察兴趣？
齐飞答：
算是自我介绍——非典型IT评论人
我是一个非典型的IT评论人，主要体现在两个方面：一个是我的身份，大学生（目前在华中科技大学读材料成型及控制工程）；另外一个就是我写的内容，不仅仅是IT，还有营销、管理的方方面面，不过因为是互联网的评论博客，我尽量与互联网相结合。
所以我的文章很多不是就事论事，不是近期发生的大事件，而是一些小思考，可能是作为用户的角度的使用体验，也可能是最近看了其他什么书籍，在互联网上的感悟。
大学生写评论的缘起
大学生就业难吧。其实更多的还是兴趣。我赶上了博客的兴起，然后认为自己可以在学习中写作，不停的思考、不停的将自己的思考写出来，记录下来，这是我的初衷。
另外我一直保持着读书的习惯，所以看到什么新观念，就希望能够记录整理下来，一方面，自己加深下印象，另外，也介绍给更多的人去读。
一方问：与互联网相关的书籍，都读过哪些？给我们介绍几本，你认为最适用的图书。
齐飞答：纯属互联网的书籍很少，譬如《长尾理论》；更多的是一些理念可以用在互联网上的，《引爆点》（也有一个版本叫引爆流行），《注意力经济》、《影响力》
互联网的出现与发展被很多人形容为一次大的变革，因此在大部分商业书籍中都会去描述网络所带来的翻天覆地的变化，譬如全球化的经典之作《世界是平的》就提到了很多。如果说上面的最初的几本书籍是直接可以接见到网络运营过程中的，那么这些商业书籍揭示的则是一种机会。
商业书籍为传统企业描述了互联网翻天覆地的变化，和诸多的应用可能，企业也会逐步通过自建或者外包的形式拓展这方面的应用。因此我认为一些商业书籍也是有阅读价值的。
再具体说一个，关于营销的。网站的盈利，尤其是web2.0的社区盈利，手段还是在广告。不过广告也分很多，《口碑营销》（书只有开一次的价值，仅仅是举例用）可以帮助你寻找一个提升广告价值的思路。我一直关注博客广告，也在杂志上发表过一些看法，利用体验营销正是考虑到用户口碑的一种做法，它提示了广告价值。
《影响力》，想说下这本书，这是一本关于营销心理学的书籍，书中的内容相当实用，里面的内容不仅仅可以用在网络上，而且可以帮助自己在日常生活中提防一些推销陷阱。
一方问：最近，对Web2.0，或是网络社区，有什么新的思考，或是新的观察吗？
另外，我个人对网络社区是相当的热爱，因为网络社区所体现出来的那种自由、平等的观念，简单说感觉那真的是我的地盘。
你呢，网络社区的什么地方影响了你？
齐飞答：
2.0这东西的特色。因为观察，我大部分的2.0服务都体验过。无论是相同的供应商的不同服务，还是不同供应商的相同服务。web2.0是一个突出个人的东西，可以帮助你扩展个人影响力，因此从这个角度说，很好的激励了网民。
像新浪，开始是徐静蕾，后来是一个草根千万，无论真假，都造就了一个梦，让普通人觉得自己有可能成为梦里梦的主角。就像彩票一样，虽然中的人很少，但是五百万的吸引力太大，因此大多数人都有了博客的尝试。
播客也是一样，一个能让你出名的工具。不过这些都不是2.0社区，因此单单有工具，有这样的功能，有这样一个梦，总有一天会恍然大悟，会梦醒，估计一个博客写十多篇，每个都个位数的点击率，他写的也没劲了。
因此网络服务的关键是形成社区。只有人与人的关系，对用户来说，才是最大的转移成本。譬如QQ，你用他聊天，你想离开他需要很大的决心，因为很多朋友在上面，通过别的IM不容易去实现，有的人碰不到。
因此在聚集一定人气后，所有的web2.0服务都在强调关系，譬如搜狐的博客可以看到最近的访客，可以通过小纸条给人留言，可以形成圈子去讨论……
产销合一的创新
《财富的革命》中谈到了产销合一，它也是web2.0的特色之一，说白了就是用户贡献。内容服务，提供内容的就是用户本身，这对于服务提供者来说就是创造了产出，是创新。
财富的革命中举的例子有银行的自动取款机，超市。都是用户取代了公司职员自助服务。节约了人力又节约了用户时间。
不过这个过程中也要注意消费者贡献的驱动力。
影响我的服务
其实我用的服务主要还是在博客，可以说博客改变了我的生活，我的一些文章变成了签字，受到了越来越多的关注……
另外我还会用美味书签这类的网摘，可以收录一些好文回头查阅。图片和播客偶就使用的很少了。
豆瓣我有用过，没使用下去。貌似最近当当和卓越都在做着相同的事情……加大了评论和数据库相关推荐的作用。
论坛访谈原始地址：http://bbs.021zhan.com/ 一方略作整理，文章比较长，分成上、下二部分
一方 QQ：49626625 欢迎交流
