纽约警察局首席谈判专家谈判之道/谈判致胜|报价￥28.80|图书,社会科学,社会学,公共关系学,多米尼吉·米斯诺
品牌：多米尼吉·米斯诺
基本信息
·出版社：中国人民大学出版社
·页码：181 页码
·出版日：2008年
·ISBN：9787300091181
·条码：9787300091181
·版次：1版
·装帧：平装
·开本：16 16
·中文：中文
内容简介
我们的生活充斥着大小各色谈判：与客户谈生意，要求老板加薪，和孩子们商量每月的零花钱，与伴侣安排如何度周末，诸如此类。如何通过谈判获得工作、生活中的成功顺意，是每个人必须思考的问题。本书作者纽约警察局前首席谈判专家多米尼克·米斯诺将为您揭示成功谈判的奥妙，告诉您诸多谈判策略和技巧。
多米尼克认为，成功的谈判需要循序渐进：
预先确定合理目标
树立积极的态度
言语之间表现出自信
驾驭要求和期限
听清并理解对手的真实意图
不要玩弄卑鄙手段
应变时要冷静
作为闻名遐迩的NYPD（纽约警察局，看过第64届美国电影电视金球奖获奖剧集《罪案终结》的人应该对其极具亲切感）的前首席谈判专家，多米尼克拥有丰富的、常人无法想象的谈判实战经验，并通过亲身参与大大小小两百多次紧张谈判，积累了大量珍贵的谈判策略和谈判技巧。
而对于大多数美国人来说，多米尼克·米斯诺绝对是个大英雄！
正是他，在1993年的纽约肯尼迪机场，凭借其三寸不烂之舌，成功地从劫机者手中将一架空客310及104名乘客完好无损地解救了出来。
如果您认为谈判似乎与我们普通人关系不大，继而认为多米尼克及其思想精髓与我们的平淡生活相距甚远、关系不大，那么显然您还未意识到谈判在我们的工作中是如何驱使着我们奋斗，甚至为之癫狂的。
纽约警察局前首席谈判专家多米尼克·米斯诺根据自己的切身经历，阐述了各种有效的谈判实战技巧，帮助您通过谈判取胜，习得工作生活中的谈判技巧：
做你自己——谈判时如何放松，如何利用个人优势
学会让步——如能助你取得想要的结果，不妨做一定的让步
真诚对待——与对方建立信任关系，便于进行更轻松的交流
做好准备——用自信的态度和足够的信息武装自己
最终决策——如何确保双方完全领悟最终决策
作者简介
多米尼克·米斯诺，纽约警察局前首席谈判专家。他曾无数次通过谈判成功解救人质，阻止自杀事件的发生。1993年，德国汉莎航空公司592航班遭歹徒劫持，在米斯诺的努力下，104名乘客和机组人员均顺利脱险。
米斯诺也是国际公认的商业谈判顾问。目前，他为多家《财富》五百强企业提供商业咨询服务。米斯诺接受过《哈佛商业评论》、CNN和《早安美国》等数十家媒体的采访。读者可通过www.hostagenegotiation.com与他联系交流。
目录
第一章50个特警在身后
第二章状态意味着一切
第三章别把枪塞到坏人手里
第四章包围、谈判、结束
第五章耳朵是你最重要的工具
第六章头一个“是”
第七章他是个疯子，还是一时抓狂
第八章要求和期限
第九章只要3根烟
第十章5分钟搞定汽车交易以及更多现实冒险
第十一章别被抓住
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