奖励和惩罚

组织心理学家一直坚持认为，奖励比惩罚更有效，因为惩罚只能使其知道某件事不该做，却不知该做什么，他们举了这样一个例子：有个年青人养了一只狗，一天他发现狗在屋里撒尿，于是将狗暴揍一顿，然后从窗子扔了出去。可事后狗并没有改变在屋里撒尿的习惯，只是在撒完以后自觉地从窗户跳出去。