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在一项针对世界领导特质的调查中，成功的领袖素质多达25项，这些素质因人而异，不同的领导具有不同的素质，唯有冲突管理能力属于每个领导者的必备素质，也就是说，如果一个领导者，不懂得冲突管理，将无法胜任领导工作！钟教授的授课风格活泼风趣，具有美式传统开发教育的特点，同时，钟教授又能灵活运用中华文化的精髓，与中国本土的领导者进行心灵深层面的沟通，帮助您化解管理中遇到的难题。

本产品适合企业或组织的高级管理者，如：总裁，首席执行官、总经理，院长，副总，副院长等，中高层管理者如部门总监，主管，经理，主任等观看学习。

内容简介

详细内容： 第一讲 冲突的五个阶段（一）

第二讲 冲突的五个阶段（二）

第三讲 冲突的五个阶段（三）

第四讲 冲突处理的策略（一）

第五讲 冲突处理的策略（二）

第六讲 如何预防和激发冲

产品参数

·碟数：6

·区域：6

·条码：9787887522917

·ISRC：CNM560700440

·ISBN：CNM560700440

·出版社：东方音像电子出版社

·包装：简装

·包装高：4.70 厘米

·包装长度：28.60 厘米

·包装重：875.43 克

·包装宽度：21.21 厘米

·出版日：2007年

·介质：其他

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