如何利用消费心理塑造网站网店口碑营销
无论是运营网站还是网店，要想获得更多流量，获得更多用户的访问和认可，都需要利用各种推广营销手段。合适有效的营销手段能够让推广工作变得更加事半功倍，收到更好更强的效果。但是，伴随着互联网用户的普及和用户网络知识水平的提高，对于一般性的广告推广营销的辨识能力更强，以往那种“狂轰滥炸”、文本水平低劣直接的营销手段已经越来越受到用户的排斥，难以收到良好的效果，因此要积极创新推广营销手段和方法，走“精品化、高效率”的推广路线。
在众多的推广营销方法之中，既有围绕着各种推广平台而设计的方法和手段，还有更多的是围绕着推广的目标对象和用户群体而研究的具体方法。在我看来，要想让推广获得最佳的效果，首先也是最根本的就是围绕着推广目标用户进行推广方案的制定和设计，充分考虑用户的接受心理，继而针对这种心理进行有针对性的推广营销。在这些方法之中，我想重点与大家分享如何利用消费心理塑造网站网店的口碑营造，利用推广对象的口碑传播加速网站或网店的推广，达到更广泛和更深入的营销效果。
口碑营销，顾名思义就是利用推广对象的口口相传，让已经接受了推广内容的用户向其身边的其他人进行传播，达到借助他人之力扩散传播的目的。要使口碑营销达到良好的效果，作为站长或店长就需要用心设计各种推广手段，让目标对象受到推广手段的吸引和影响，达到良好的接受效果，继而愿意通过口口相传告诉身边的亲朋好友。
一、利用富有冲击力的营销手段提高关注度。
要想让推广营销获得效果，前提就必须是有人要来关注营销活动。因此，第一步便应当是尽一切可能最大限度地吸引目标推广对象的关注。这时作为站长或店长可以借鉴互联网大网站所惯用的手段，利用有刺激性富有冲击力的手段来尽可能多地获得人们的关注，从而提高关注度。而具体的方法则可以根据网站或网店的现实情况，例如进行一些免费的资源大放送、来就送、收藏店铺就送礼物等营销手段，结合推广对象的接受特点进行设计，让其被活动吸引到网店或网店上，并且将这些活动告知身边的朋友，进行口碑传播。
二、提高推广内容的质量，让推广对象真正受益。
要想让推广营销活动真正得到推广对象的支持和喜欢，这就需要让内容真正能够被推广对象接受并从中受益，而不是欺骗性的或者空洞无物的营销手段。站长或店长在设计具体的推广营销内容时，就可以根据网站的具体定位和主题，根据网店销售的产品和质量等，向推广目标对象发送真正有价值的物品或奖励等，例如网站可以根据自身的定位和主题，让用户完成推广任务，在完成任务之后即可以获得丰富实在的奖励，从实物到手机充值甚至是现金奖励等，都是可以真正吸引用户，让用户感觉到实惠的手段。同样的道理也适用在网店的推广之上，只有这样才能让用户感受到这个推广活动的真实意义，才能让他们有动力为网站或网店进行口碑传播，吸引更多的用户到访。
三、利用消费心理中的贪便宜和从众心理进行推广营销。
除了以上两种充分考虑推广对象接受心理的手段和方法之外，在实施推广营销方案中，还可以利用的还有消费心理中存在的贪图便宜和从众心理对推广用户进行引导。例如网店在销售过程 ，通过制作宣传图片等，强调目前所送的或者减价销售的产品所打的折扣，让用户感受到可以从中获得不少的实惠和便宜，从而激起其参与活动的兴趣与热情。同时，从众心理的利用则是在网站或网店之中，通过制作宣传材料，在宣传之中用图片等比较直观的手段让用户看到其他用户的经历，看到一些进行产品展示或者效果展示的图片，从而增强新用户对于产品的信心和兴趣，引导新的推广目标对象做出决策，利于达到推广营销的目的，使网站或网店的推广达到更高的成功率。
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