忽悠消费者,“橡胶木”简称“橡木”
给新买的楼中楼装上“橡木”楼梯,亲友来访却提出质疑——这“橡木”好像不那么地道。刘先生求助专家,果然证实有诈。
前段时间,刘先生到位于江头台湾街的某楼梯店订制了一副“橡木”楼梯。8月初,楼梯安上了,可前来参观的亲友都说他上当了。
刘先生把制作楼梯的一块余料拿到质量监督部门和行业协会,请专家鉴定。他刚把余料亮出来,专家就告知,这是“橡胶木”,不是“橡木”,两者价格完全不在同一档次上。刘先生的心一下子凉了。
随即他找到楼梯店理论。店家称,那副楼梯的确是使用“橡胶木”的材料,但在他们店乃至整个行业,都把“橡胶木”称作“橡木”,因为“橡木”就是“橡胶木”的简称,因此拒绝赔偿。
这一大堆辩解让刘先生气不打一处来,于是向工商部门举报。
工商人员介绍,橡胶木绝对不能简称橡木。按木材分类,橡木属于壳斗科,通常分为白橡和红橡两种,质重而硬,强度大,花纹大气,身份不菲,上品橡木价格可达万元/立方米;而橡胶木属大戟科树种,是制造橡胶的原料,其木质较疏松、易虫蛀、易变形开裂,所以,在家具行业中已逐渐被淘汰。
工商人员表示,这家楼梯店是有意误导消费者,涉嫌欺诈。
目前,此案正在进一步处理中。