最新调查:九成消费者力挺设计收费
设计收费引发行业热议之消费者篇
自深圳家装界“让设计回归价值”系列活动开展以来,在业内外引起强烈社会反响。目前,这一活动已经开展一月有余,调查显示,有九成消费者支持设计收费。
设计收费合理且可行
在福田区侨香路买了一套二手毛坯房的王先生正打算装修。按照以往朋友的“经验”,他打算通过免费设计,套取些许创意,然后自己动手DIY。“其实,我早从朋友那里听说,拷贝创意的想法是‘痴人说梦’,因为大家都是千篇一律的,设计图纸本身毫无创意可言。”也正因为如此,王先生的房已经买了3个月,装修的事儿始终没有提上日程。
不过,现在王先生不用烦恼了。他十分赞同家装协会和家装企业倡导的设计收费活动,“只要找到一个好的设计师,我就不用再为创意烦恼了。”他表示,设计本就应该收费,因为劳动就应该获取报酬。即使有的家装公司说不收设计费,其实是“羊毛出在羊身上”,肯定会在其他项目上增加费用或者提高费用。“我觉得与其那样背地里收钱,倒不如直接收取设计费用。这样,如果我们对个别设计细节不满意也可以要求修改,不必藏着、掖着了。毕竟,我给设计师支付了报酬,这就意味着家装公司要为我提供服务,而且必须是优质服务,要不然,我掏钱做什么?”
在市民叶先生看来,设计收费摒弃了没有个性的“一刀切”式装修,加深了装饰企业本身的专业造诣。其次,详细的行业规范既约束了家装公司和设计师的行为,又对设计师提高业务水平产生激励作用,从被动服务转化为主动提供专业服务的咨询顾问角色。这个转化是非常根本的,符合家装的发展趋势。
不再受“免费设计”之苦
一位刚刚装修完新居的消费者在电话中向记者大倒苦水。他前几个月“享受”了一家家装公司的“免费设计”服务,结果在家居装修时搞得一团糟。免费设计出来的图纸,一遇到实际施工就立马“歇菜”,不仅漏洞百出,有些甚至完全无法执行。经过数十次的左修右改,最终成了一个“难产儿”。
“这种粗制滥造的图纸,就是免费设计造成的,弄得我现在对免费的产品再也没有信心了。”这位消费者总结一番后恍然大悟,原来“免费设计”都是设计师按接单量计算工资,设计好坏与否对本人收入几乎没有影响。在这种情况下,就很难确保设计师花心思进行精心设计。此外,由于设计与施工没有分离,有时候设计师为增加收入,会误导消费者购买价格昂贵的材料,自己从中获利。
张小姐在电话中对记者说,如果运气好碰上有责任心的设计师,他会在设计上花些功夫,可由于“免费设计”给业主心里留下了阴影,往往对设计师怀有不信任感,难免会在设计图纸时“指指点点”,让设计师机械化地听从业主意见,从而抹杀设计师创造力与设计才华,成为一个生搬硬套的“打字员”。
她颇有经验地说,一个品位不凡、格调高雅的家居装饰,不在于花钱多少,也不在于使用多少高级的装饰材料,而是运用室内装饰设计的要素,恰当抓好空间、光线、色彩、理念等元素,在有限的家居空间内富有创造性地设计出令人眼前一亮、富有个性和舒适的室内环境。
“设计收费的好处不胜枚举,最终受益的是我们消费者。若贪图便宜想免费设计,最终会害了自己。”张小姐最后说。