卡多网面试失败反思 网站策划到底是策划什么
上周四接到“卡多网“的电话,让我周五下午去公司面试,我想结果不说也知道了,而且还是被当场OUT了!。
面试结束,我最不愿意看到,最不想听到,那最可怕的一幕就是这样发生的:经过与面试管交流的10几分钟后,她面带微笑,应该是笑里藏刀才对,轻声细语地对我说:“不好意思,我们公司想招聘的网站策划是需要有多年工作的,你的情况与我公司。。。”待她说完,那感觉就像是时间已经过了好久,我起身点了点头,感觉很尴尬,依然礼貌地回了一句:“没关系!”,然后,迅速离开了陌生的卡多网。
回到寝室,我仔细回忆了卡多网面试主管多问的几个问题“你认为网站策划是做什么的呢?你有过成功的网站策划经历么?如果我雇佣你,你准备怎么做策划呢?”,不知道是不是,面试的时候紧张还是我在网络营销学院学的不够扎实,还是杨帆老师教的我没理解透彻。躺在床上想的时候,我发现想的和当时我支支吾吾所说的那些比起来根本就是两回事。
后来翻阅了一些资料,与杨帆老师和其他学员一起讨论这几个问题的时候,他们给我讲了很多关于网站策划的理论,顿时我豁然开朗了许多,下面是我整理的一些资料关于网站策划究竟是策划什么:
市场定位策划
就是建立一个网站,营销型网站,如何来钱?网站的目标群体是哪些人?这些人给我带来多少收益?怎么让他们心甘情愿的花钱,这是网站策划的第一步,也是最关键,最重要的一步。
如今的互联网IT市场,什么人都有,做什么的都有,什么异想天开、天马行空的网站一应具全。在中国互联网领域里,只有你想不到的,没有我做不到。但是,真正能赚到钱的有多少?这一点,所有做站的站长朋友比我这个菜鸟应该懂的多吧?你赚钱了吗?网站有流量不一定能赚到钱。
做网站就好比开工厂,都是从包装品牌(策划)开始,然后投入批量生产,最后通过销售产品赢得利润。因为市场定位策划是基础性的保证,所以必须要只有对这个前提进行策划并且一目了然心中有数之后,才可以放心的大胆地让你的“IT工厂”烧钱下去。
要做好第一步以及以后的每一步都仔细慎重思考,究竟要做什么类型的网站?是做商业网站的话,那就要考虑,要做地区门户网站,旅游咨询网站,电子商务平台,游戏交易网,社区娱乐网站还是其他什么网站?
其实这些都是扯淡的,如果不是为了我们这些“所谓的IT人”能更好的忽悠行外人,其实,网站根本没什么好分的,网站就是网站,就是让网民看、用、玩的一个消磨,打法时间的一个平台,一个页面。
因此,做这一步工作的首要工作应该是将自己置身于行业内,忘记所有的,你所谓的“专业的网络营销知识,网站策划理念等”,假设,你只是一个普通人,一个网民,思考一下你的上网的目的和习惯,如果你来到这个网站是为什么,怎么样我才回购买该网站的产品或服务,才是最重要的。
迎合网民需求、符合网民习惯,就是迎合了市场需求、引导了市场需求,只要找到了市场需求的点,才可以说是对市场定位策划做到位,做好网站策划的第一步。
赢利模式策划
思考清楚未来的市场在哪里,知道了谁可能会给钱,这还远远不够。接下来,我们需要继续思考,我们需要用什么方式让他们开开心心的给钱,事后也不抱怨和不满,但决不是用欺骗的手段浑水摸鱼。这就是对网站的赢利模式进行策划。
运营模式策划
以上,我们已经解决了的两个基础性工作,不过,革命尚未成功,同志仍需努力。就开是对运营模式进行思考策划。所谓的运营的模式,就好比,我是多卡网的老板,我打算自己亲自去操作管理这个项目,还是请一个专业的IT团队来帮我操作管理这个项目?当然,我不是多卡网的老板:)
运营一个网站,包含着方方面面,包括如何组建团队、如何网站(产品)开发、由谁来监督负责、如何测试、如何做推广、如何做宣传、如何拓展市场等等。。。
成本预算策划
这步是决定是否投资的关键一步,也是网站策划的最关键一个环节,也是最头疼的问题(关于利害关系的问题一般很头疼的)。说白了,就是要做这个网站,要花多少钱?这些钱都花到哪里去?这些工作,如果是大公司,那么投资大额资金的时候,需要召开董事会,如何让董事们安心同意投资,这作为网站策划人,都要为投资人考虑得清清楚楚,以方案的形式详详细细地写出来。
收益评估策划
说实话,这个工作的确不好做,风云变化的IT行业,如同2008年的股市,北京的楼市一般,这些谁也说不好。但一定要做,要不你策划了,让公司同意做一个网站,最后连做一个网站可以有什么收益都不知道,谁会同意去做呢?虽然,大多企业的老总只追求结果,不注重过程,但如果,你连给人想象和值得考虑的机会都没有的话,那么你说,别人又怎么会认同和满意呢?别人的钱不好挣,那是拣来的,偷来的,抢来的。
收益评估策划应注意分析市场容量、网站产品的定价策划、收费模式定位、后续服务定位,这些工作也是必不可少的。
网站系统策划
前面的都是明确做网站的准备工作,以下是真正做网站的时候所要考虑的。这就考验一个网站策划人的真正的专业水平和经验了。如果不想整个网站出现什么布局不规范,功能重叠、内容混乱、系统繁琐等问题,那么就认真对待这个工作吧。
将整个网站,象做流水线一样描述并且表达出来,这算是对网站系统策划的要求了。但是,如何做好这个工作,是对一个网站策划人的逻辑表达能力、系统概括能力和综合统筹能力的终极挑战了。如果将这个工作做好了,那么,负责网站建设的技术员会大力感谢你的,他不需要再去重复考虑你考虑过的问题,可以象傻瓜一样工作了。
突然想起,卡多网面试主管和我讲的:“她公司需要一个懂策划,又懂网站建设的人,不知道是我听错了还是记错了。不过,貌似懂策划又懂技术,还要有几年工作经验的人貌似现在很少耶,该不会是我孤陋寡闻了吧?
网站数据库策划
这个工作是非常重要的,对一个网站的数据库的描绘性设计是真正数据库设计之前的定位工作。只有明确了这个工作,技术员才可以更好进行数据库构架。如果你不想你的网站做好后一个死板样的话,想要随时增加功能或者其他什么的话,那就在这个地方多花些心思。
网站功能策划(用户体验策划)
此项工作属于用户体验策划里的一个环节,那就是整个网站的功能构架、描述和设计,并且整个网站功能的系统性操作流程。(假如你是用户,如何在网站上通过这个功能轻松地转化到使用另一个功能)的设计。
网站内容策划(用户体验策划)
也是用户体验策划中的第二环节,网站内容是满足访问需求的必备要求,没有实在内容的网站就是一个空壳,即使宣传再好,没有实质性的内容是留不住访问者的。所谓的内容就是网站所提供的服务及文章内容。那可以说是网站编辑类的文员所做的工作,作为策划必须得告诉编辑该怎么做,做什么。那就是对整个网站的内容进行定位策划,最好能结合SEO理论和SEO要则,那样做站,对搜索引擎更友好,让搜索引擎更快,更即及时地抓取你网站内容,排名的位置越考前靠前,越容易被更多的潜在用户访问。
网站页面策划
这个环节就更不用多少了,长时间做站的站长应该深有体会了,经验告诉我们,了解SEO对这个有帮助,至于参加什么SEO培训那倒不必了,做自己该做的就够了。网页策划目的是如何做到让搜索引擎更多的收录和关注,如何作到让网页符合网民的习惯、如何做到让网页打开速度更快,这些问题,目前而言,很多时候和想的大有出入,所以,做自己该做的就够,美观,实在,真实绝对够了。
面试失败后的几天,我查阅了不少关于网站策划的文章和资料。面试失败最主要的原因,我个人觉得不是没有工作经验的缘故,应该是我回答面试主管的那几个问题和她心里想的有出入吧?而且还是支支吾吾的表达出来的,换成别的主管,我相信我也不会PASS的吧。
回忆面试前,我犯了三大忌:
首先,接到面试电话时,我可能太高兴,太意外以致于都没问“卡多网”客服,公司所招聘的职位是什么?没问职位,那么自然就没有对面试做准备了。
这应该是其二吧,对面试没有准备,连公司做什么都不了解,对面试也不准备点什么,自然难以招架面试管提出的问题了,也难怪我当时会支支吾吾。
最后,面试时我的不成熟,不够自信,不够稳重让我与这个职位擦肩而过了。成熟,我的年龄和不成熟的外表已经出卖了我;自信,在面试管面前略显保守,没能在最段时间内把自己的特长,优点和成功案例等在面试管面前表达出来,让面试管了解你的优势和能力,当然,认不认同又是另一回。
建议,不要毫无根据的夸夸其谈,说的话与简历上所描述的和实际情况不可以有太大的出入,否则,面试管会因为你的“不诚实”将你out!面试了2次,自己总结的一点,希望下次我自己不再犯同样的错,给准备面试的朋友一点参考建议。
很庆幸,卡多网的女主管没太“狠毒”的评价我,打击我,至少没有当面。今天,决心写下这篇文章,一是重新定位自己对网站策划到底策划什么做个系统的理解和反思,二是纪念我在面试卡多网“网站策划”职位时被当场OUT吧!
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