第三方家电售后服务以商品形式亮相

多年来，服务一直被当作提升家电商品价值的重要砝码。在家电市场，尽管服务具有很高的价值，但却始终都没有明码标价。然而，近来一种叫做“延保服务”的服务方式被隆重推出了，消费者要想得到这种服务必须交钱。

中国家用电器服务维修协会近日发布消息称，通过调查，我国40.4%的家电下乡中标企业没有在商务部网站备案并公示其售后服务内容，同时还有20%的企业没有明示家电下乡产品的“三包”责任。 目前，产品售后

网购家电以便宜、实惠的价格受到消费者的青睐，呈现出爆发性增长趋势。但网购家电存在山寨泛滥及售后服务欠缺等问题，亟待监管跟进 伴随着计算机的普及和互联网的快速发展，人们生活方式以及支付方式也在随之改

如今，在家电市场，随着竞争的加剧，团购逐渐流行开来。一些网站的家电频道联手家电卖场，每月定期推出家用电器超低价闭馆团购，让广大消费者以超低价购买到称心家电。团购产品涉及平板电视、空调、洗衣机、厨卫等产

一款在传统家电卖场售价13999元的海信液晶电视机，在某网上商城的售价是13859元；而一款卖场价4534元的西门子冰箱，在该网上商城的售价是4443元，消费者会选择网上购买还是去家电卖场现场购买？

根据调查，消费者选择到哪里买家电、买什么品牌的产品，除了考虑价格和品牌优势之外，最重要的就是服务。例如天气热了要买空调，最需解决的就是“快”，就是快买、快送、快安装、快点将家里的“热魔”赶走。同时快了

在中国洗衣机行业，洗衣机技术已经非常成熟，整个行业已经到了产品同质化竞争的阶段。对于制造企业，更为重要的应该是关注产品的质量和服务。眼下，业内有一种让人普遍比较认可的说法：随着洗衣机市场竞争的白热化，