做美容做出一脸斑 消协为顾客调解

“脸上本没有斑，用了这个美容院的美白产品，竟然长出好多黑斑。”昨日上午，经过3次协调未果的岳女士向省消协投诉，要求对方赔偿自己4万元的精神损失费。 今年4月，岳女士在郑州虎珂美容中心购买了200

孩子用压岁钱自己买了一部手机，家长发现后，认为不该买，要求店主退钱。手机店老板则认为手机已经卖出，也没有质量问题，不肯退钱。这钱到底能不能退呢？几天前，诸暨市消保委牌头分会解决了这一起纠纷。

李先生高高兴兴买地板砖装修新房，不承想铺好的地板砖色差明显，越看心里越别扭。近日，在郾城县消协的调解下，李先生得到销售商１０００多元的赔偿。 今年年初，李先生在郾城某花园小区买了一套三

北京市消费者协会15日发布2006年“减肥、美容、保健品”广告评议结果时向消费者提出忠告:使用绝对化用语；声称零风险、无效退款；冒用国家机关、权威人士、专家、消费者名义；含有有效率、治愈率、显示疗效数

来源：青岛新闻网 早报讯 昨天，市消费者协会发布了今年第二季度投诉分析，工作人员提醒消费者做美容时不要盲目冲动，要注意三大陷阱。 据介绍，第二季度全市各级消协组织共受理消费者投诉3742件，

整容不成反而毁了容怎么办？一旦发生纠纷如何处理？昨日，郑州市整形美容协会在河南省整形美容研究中心挂牌，并设立咨询热线６９３００７７，帮市民答疑解惑。 该协会２００３年４月经国家最高人民法院

在整个购买过程中，美容师要介绍好产品以外，更重要的要了解顾客的购买心理。 购买心理 销售时由始至终共8个阶段，但这些阶段并不会很容易顺利的进行，而且也没有清晰的界限来划分

老顾客群体结构的变化 许多经营者只知道要长久的留住老顾客，事实上，一家美容院的顾客结构，越合理才越好。 A类顾客最为理想，是每家美容院都追求的，对于这一类顾客要全力维护。 B类顾客通常是最

如今衡量一个企业是否成功的标准不再仅仅是企业的投资收益率和市场份额，而是该企业的顾客保持率、顾客份额以及数据资产的收益等指标。丰田汽车信奉“我们不是在卖汽车，而是在帮助顾客买汽车”的经营理念，推出了“

定位要鲜明，要选定目标客户群密集区营销，诉求广乏的顾客类型反而会模糊美容院在人们心目中的形象；可以引入CIS战略，提供规范化服务，进行标准化宣传，有较高立意的经营宗旨，环境布置必须讲究整洁、优雅，体现