“如果一开始就把问题产品撤柜,或者在退货的时候增加一点诚意,SK-II完全不必走到全面停售这一步。”一位资深业内人士感叹。 在他看来,SK-II这次由于公关的严重失败,可能将兵败中国,再难
日前,日本SK-Ⅱ品牌的9种化妆品被检出含有国家禁用物质铬和钕,昨天,SK-Ⅱ专柜开始接受“有条件的退货”。 昨晚11时,SK-Ⅱ品牌公关部经理汪骏向记者透露了最新消息:虽然办理退货仍仅限于
几毫克铬和钕,成为压垮宝洁SK-II的“最后一根稻草”。 8天时间,SK-II面对危机事件态度180度大逆转:从进口SK-II被检出含有违禁成分到宝洁中国发出暂停销售、全面撤柜的声明。
近日各大媒体纷纷报道了SK-II化妆品被查出违禁成分、遭遇退货的事情。我所关注的是宝洁作为一个跨国公司,其处理危机的公关意识和手法。 首先是对质检部门的态度。国家质检总局14日通知指出,近日
我担心的不是是否可以打嬴一场对日的局部东海战争, 而是能否借东海之战迅速演变为对日的灭绝战争. 不然的话,正好让其有了偷偷生产核武的借口,有了喘息的机会得以生产核武. 这样,一场看似一场打嬴了的战争,
挑家具真是心急不得啊!我三天工夫买齐了家具,速度是快,可麻烦也招来了一大堆。”家住顺义区的张先生深有感触地说。最让他不开心的是,由于没有认真砍价,家具比别家贵出一截;为了赶时间,事先没有完全想好家
十届全国人大四次会议上,国务院总理温家宝的政府工作报告中"促进农民持续增收"这个关键词,成了随后几天多个代表团讨论的热门话题。海南是农业大省,农业产值占全省GDP的38%(2005年数据),同时海南也
复旦大学附属中山医院的胡必杰教授告诫人们:“抗生素不是维生素!” 胡教授“声讨”了滥用抗生素的两大“罪状”:一是“锻炼敌人队伍”。现在,抗生素根本治不死一些“新生代”耐药病菌,而且还出现了以
在银行工作的张小敏贷款买了一套两居室,去年十月拿到钥匙,没有耽误,马上就开始了紧锣密鼓的装修工程。终于装修结束了,小夫妇两个在春节前,高高兴兴地搬进了新居。布置完新居,两个人还没有来得及好好歇歇,就又
《2009年中国家庭药箱调查报告》中显示,感冒药、抗高血压药、抗糖尿病药、维生素、外用药五类药是让广大居民在家中存放最多的五种药。不能忽略药物正确的使用方法,否则会后患无穷。 感冒“多药齐