巴塞罗那3GSM大会,诺基亚今天宣布与意大利电信开展软件方面的合作,以加强意大利电信创新的服务组合。合作旨在通过基于平台的模式简化业务的部署,帮助意大利电信实施其业务融合战略并扩大S60智能手机在
外包呼叫中心成为构筑企业核心竞争力的关键 呼叫中心作为提升客户服务水平和沟通效率的基本手段,最初是由大型电信运营商和银行等高端行业的客户服务、大型的外包呼叫中心发展而来的。由于市场竞争越
22日,NOKIA移动应用峰会在京召开,会上诺基亚论坛亚太区总监Shankar Meembat先生介绍了论坛以及开发商的情况和亚洲其他地区应用市场的情况。此外到会的还有诺基亚论坛业务开发高级经理M
CNET科技资讯网12月6日国际报道 诺基亚想继续做硬件厂商,但是,随着手机价格的下滑,它将强化其互联网服务业务。 受新兴市场上需求急剧增长的拉动,今年诺基亚的业绩超过了预期,它的股票今年上涨
3G网络在技术上和资费上需要消费者了解的更多,但这对一般消费者而言是颇为困难或者麻烦的,移动、联通和电信的3G网络在各方都有自己的优势和劣势,使得用户在选择合适自己的3G网络时也会颇为迷茫,TD-
据国外媒体报道,RealNetworks在巴塞罗那GSMA2009世界移动通讯大会上宣布,于今年一月份与四川电信合作,面向其5百万用户推出移动信息推送平台(MIPP)服务。用户可通过此项服务随时随
为移动电信客户服务(下) ——写给移动电信公司的客户服务白皮书 2001/07/26 四、实施范例 - Telesp Celular Telesp Celular 是巴西主要移动服务提供商
为移动电信客户服务(中) ——写给移动电信公司的客户服务白皮书 2001/07/25 三、如何部署一个客户服务系统? 基本功能 今天,成功的客户服务系统是按以客户为中心的形式设计的。按
为移动电信客户服务(上) ——写给移动电信公司的客户服务白皮书 2001/07/24 一、介绍 随着国家对经济干预范围的不断缩小和全球化的趋势日渐加深,当今的电信运营商面临着一连串严峻
惠普宣布已推出新的产品和客户成功案例,以帮助全球电信公司打造和交付新一轮移动服务。包括南非Vodacom和西班牙Telefonica Moviles公司在内的多家领先移动运营商已部署惠普解决方案,