现代商业决胜CRM 【摘要】 所谓VIP营销就是商家把贡献率最大的一部分顾客作为一个特殊消费群体,一般称为会员,发放带有特定标识的会员卡,存储消费者详细的个人信息和消
对于中国陶瓷装备的现状我持下述观点。 ①这些年来中国陶瓷装备的生产发展为传统陶瓷产品的现代工业化生产进程及一举成为世界主要生产基地和出口国所作出的重大贡献和关键作用是无人敢质疑和挑战的。当
客户是企业最大的战略资源,是企业获取持续利润的源泉,是企业持续发展的基础。如何满足客户需求,适应客户的需求,给客户自己选择产品的权利,这是企业制胜关键。因此,在提高客户满意度、忠诚度及客户终身价值
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据2008年上半年的相关报告显示,我国物流行业本年度仍保持较高的增长态势。但受接连发生的重特大自然灾害、国际贸易量增速回落以及燃料和原材料价格大幅上涨等因素的影响,我国物流业务量增幅有所回落。20
在抢车位、偷菜、钓鱼等社交游戏的驱动下,国内社交网站出现了爆发式增长,其中开心网是其中的佼佼者。随着用户对社交游戏的热度下降,出现了“社交游戏玩家集体出逃”、“
CRM既然是一个概念,接触新概念的必然是一些文化素质都比较高的人,但反观我们的中小企业,很多企业的管理、经营模式还停留在最初的状态,王文京推广会计电算化有十年了,可是我们的中小企业还有多少没有用到财务
在移动CRM的商业案例正备受瞩目,因为时间在销售周期里显得越来越珍贵。今天的销售专业人员花越来越多的时间在办公室以外的地方,同时还要处理多个交易,他们需要通过移动设备来完成CRM中经常涉及客户信息
在当今竞争日益激烈、信息日益膨胀的市场经济环境中,大家都希望能够从浩如烟海的商务数据中发现带来利润的商机,商业智能已经成为公司使用电子商务投资创造更大利润的一个重要步骤,因此,越来越多的管理者开始
将CRM系统与商业智能(BI)工具集成在一起,使企业的前端和后端系统都能满足企业业务和操作需求是一件非常有挑战性的事情。许多企业把这两个系统集成在一起的目的是多种多样的,比如有的是为了追求最大的用