BPM——信息化的中枢神经

信息化在中国已经风风火火地进行多个年头，从最开始的CAD、MIS到后来的MRP，MRPII，再到去前年炒得近乎神话的ERP等，中国企业走过的每一步都充满了艰辛和困惑。然而不论是ERP，CRM还是SCM

2009年9月25日，是西藏通信建设和经济社会发展又一个值得载入史册的日子。社会各界广泛关注、期待已久的墨脱光缆通信工程全面建成开通，结束了全国最后一个县不通光缆的历史，中国电信天翼网络成功覆盖“

随着全球化的发展，互联网的应用，人们的生活越来越“国际化”，“走街串巷”不在只是局限在一个国家或是某个地区，走出去看世界已经从梦想变成了现实。而在“地球村”的作用下，作为“接待使者”的旅游业自然就

但凡信息化项目，都会提到变革管理，特别是一些大型项目，如ERP，更加强调业务流程变革。然而，从本质意义上来说，信息化本身就是变革，就如我们买了车就是为了取代步行这种生活方式。对于买车用来作为炫耀的

10月15日，在2008IBM技术创新论坛暨IBM环宇大厦新址庆典仪式上，苏宁电器股份有限公司副总裁任峻先生结合苏宁在信息化道路上的探索时间，分享了其在与IBM合作过程中的心得和体会。以下是详情：

1999年，某省的一个CIMS（现代集成制造系统）专家组专程到某大型国有企业做CIMS讲座，一个多小时的讲座还没讲完，厂长就已经非常不耐烦，但又碍于省里的面子：“这样吧，我拿两万块钱，你们给我搞一

如果不是亲眼所见，我很难相信眼前这位老者就是吴正宏，他穿着很朴素，灰黄色的夹克衫，黑色的布鞋，和中石化信息系统管理部副总工程师/教授级高工的职位相比，我更容易相信他是一名经验丰富的教师。他是一个安

商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”（hits）的头部； 而是那条代表“冷门商品”（misses）经常为人遗忘的长尾--《长尾理论》 在任何市场中，利基产品都永远多于

我国实行的社会保险制度主要指的就是养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险制度。随着我国社会保险进入“大社保”阶段，伴随社会保险事业不断发展，社保信息化建设呈现从分散向统一的发展趋势。

2008年，是国内CRM行业的一个特殊的年份，说它特殊是因为这一年是一个转折点，有欢喜有悲伤。往往一个变革转折点，都会有一批倒下的，也有一批更有生命力的成长起来。在这一年，我们时时能够感受到的是：