面向中小企业的CRM管理软件

你的企业有多少顾客?男性占多大比例?年龄分布如何?他们一年到你的企业有多少次交易?他们对你的评价如何?有百分之多少的顾客流失?他们对你的期望是什么?这些顾客有多少你能完成掌握而不被业务人员带走?

在全球经济遭遇严重挑战的今天，企业的业务能力骤然下降，来自客户的稳定的订货计划突然减半，企业的生产规模面临过剩……在这一系列连锁反应的经济突变中，大型企业都难免自身难保，而中小企业如何才能独善其身

在全球经济遭遇严重挑战的今天，企业的业务能力骤然下降，来自客户的稳定的订货计划突然减半，企业的生产规模面临过剩……在这一系列连锁反应的经济突变中，大型企业都难免自身难保，而中小企业如何才能独善其身

微软公司宣布说，他们将会把其面向于中级市场消费者的管理软件产品捆绑起来。微软公司还宣称将要生产新的虚拟软件并发布免费的企业搜索工具。 日前，微软公司在巴塞罗那举办了2005年IT论坛，在本次论

一般来说，CRM的方法与实践研究大多围绕在大型企业身上，然而作为一种战略型应用，中小企业也一样能从CRM中获益。不过重点在于，中小企业必须更加谨慎地计划、分析商业需求和实施回报价值。 实

一般来说，CRM的方法与实践研究大多围绕在大型企业身上，然而作为一种战略型应用，中小企业也一样能从CRM中获益。不过重点在于，中小企业必须更加谨慎地计划、分析商业需求和实施回报价值。 实

每年中小企业在CRM上的投资跟大型企业相比并不逊色，对CRM的重视已经成为企业的一大要求，两者之间究竟有什么关系呢？ 现在的社会很难找到没有竞争对手的行业，企业的实力更多的是于企业管理者

似乎从CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）进入中国市场以来，就一直未能摆脱其处在风口浪尖的境地。笔者随便在谷歌搜索了一下关于CRM的资讯，结果发

传统的传媒CRM 虽然传媒一直在传播着诸多的先进技术和优秀的管理经验，但是可惜的是传媒机构自身没有更多的去关注和部署这些先进技术和管理经验。因为他们可能更多的认为，那是他们传播的内容，竟

在渠道管理中，如果只经过一个经销商，称之为短通路；经过两个或者两个以上经销商的，则称为长通路。经营者需要对营销通道是长的好还是短的好，做出慎重的选择。因为两者各有利弊。从节约成本、降低费用的角度考