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01.售后服务成噱头 细数行水手机保修那些事
手机保修究竟谁来买单？购买，是构成市场经济的重要组成。在当今社会，人们已经从单纯的购买物品转型为购买“物品+服务”，这是一个有益买卖双方的进步，买方能够通过购买物品享受到其优质的售后服务，卖方能够通过售...查看完整版>>售后服务成噱头 细数行水手机保修那些事02.CPU超爆了也包换! Intel推新售后服务
对于疯狂的超频玩家来说这的确是个特大好消息，Intel计划于近期推出一种特殊的收费延长质保服务，名为"Performance Tuning Protection Plan"（PTPP）。这项计划的具体内容就是收取一定费用后，即使是真的超频超“爆”...查看完整版>>CPU超爆了也包换! Intel推新售后服务03.创维等5家企业售后服务被曝不合格
近日，国家质检总局“质量万里行”调查组对上海部分企业服务质量进行了明察暗访，涉及通讯、保险、防盗门、汽车等行业。结果显示，防盗门行业服务质量最参差不齐。齐洛瓦冰箱、白雪冰箱、创维家电、星月神防盗门、飞...查看完整版>>创维等5家企业售后服务被曝不合格04.潜规则了没 24品牌冰箱售后服务大调查
前言：有相关数据显示，进入夏季以来，由于使用频率大大上升，家电产品中冰箱的投诉数量攀升，投诉的焦点除了产品本身的质量问题外，大部分矛头指向了维修费用过高，“维修乱收费”成了消费者的一大投诉热点。很多消...查看完整版>>潜规则了没 24品牌冰箱售后服务大调查05.黑与白的区分 笔记本售后服务大调查
第1页：黑与白的区分！笔记本售后服务大曝光现如今卖本的经销商越来越多，我们去一个卖场里随便走个几百米，映入我们眼帘的就是一堆一堆的经销商，亲切的称呼，热情的介绍，管他是黑的还是白的，总之都是卖本的。而与...查看完整版>>黑与白的区分 笔记本售后服务大调查06.电视黑屏半年无人修 用户诉夏普售后服务差
“真是没有想到，夏普的产品质量和售后服务竟是如此之差！”甘肃网友宋女士家中的夏普液晶电视，因屏幕出现“黑屏”故障，无法正常收看电视节目。她在半年时间里，13次拨打夏普售后电话报修，售后人员仅“上门看了一...查看完整版>>电视黑屏半年无人修 用户诉夏普售后服务差07.逾四成家电下乡企业未公示售后服务内容
中国家用电器服务维修协会近日发布消息称，通过调查，我国40.4%的家电下乡中标企业没有在商务部网站备案并公示其售后服务内容，同时还有20%的企业没有明示家电下乡产品的“三包”责任。目前，产品售后服务已成为家电...查看完整版>>逾四成家电下乡企业未公示售后服务内容08.售后服务不保证？购平板样机利弊分析
“样机特惠”、“出样折扣”……经常逛家电卖场的消费者经常会发现有些电视机货架上会贴有这样的标签。这些“样机”打折后比正品便宜不少，算得上是个省钱的好机会，但考虑到样机产品的质量和性能损耗等因素，买打折...查看完整版>>售后服务不保证？购平板样机利弊分析09.解读315风波:平板电视售后服务为何中外有别
昨日网易数码发表一文，《平板电视不是彩电？！为什么受歧视总是我们》，引发了众多网友的关注讨论。事情从3.15曝光的LG电视大玩文字游戏，以“平板电视不是电视”的借口拒绝履行保修服务开始，讲述了日韩等合资电视...查看完整版>>解读315风波:平板电视售后服务为何中外有别10.“315”影像产品售后服务调查实录
两会刚结束，315又来到了，各种媒体关注的焦点都从两会转移到了消费者维权上，自1987年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律...查看完整版>>“315”影像产品售后服务调查实录

 

 

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