家电售后难保证 成春节期间投诉焦点

记者从市工商局12315指挥中心获悉，春节期间，12315指挥中心共受理消费者各类消费咨询、申诉、举报303件，同比下降4%。其中，消费咨询285件、申诉案件14件、举报案件4件，为消费者挽回损失近1

春节期间，市工商局12315、市消协两条热线共受理消费者投诉59件，同比减少40%。遭投诉前三位的是：家用电子电器、日用百货和居民服务类。 投诉主要问题是消费者购买手机、电脑等三包类产品，在7日内

一是要脑勤。首先要有使用家用电器的安全意识。意识不强，最可靠的家用电器也会引发各种火灾事故，这方面的事例举不胜举。如去年上半年市区一户居民家中发生的火灾事故，就是一台名牌洗衣机发生电线短路后引起的。尽

“今年3·15家电领域的曝光集中在售后方面，尤其是彩电、空调和小家电。”家电协会秘书长徐东生表示。今年“3·15消费者权益日”的主题是“消费与民生”，为此信息时报联手搜房网历时一个月（从2月25日至3

盘点今年春节家电市场，与往年不同的一个显著特点是家电网购销售全面飘红。但业内人士指出，家电网购销售红火却暗藏亏损隐忧。如何实现盈利，是2011年家电网购企业必须面对的话题。 据了解，在2011

来自中国消费者协会统计数据显示：2008年，手机投诉共66866件，占全部投诉10.5%，位列商品类投诉数量第一。 “虽然总量依然名列第一，但是2008年手机投诉量还是下降了近17%。”

上月底，南方农村报消费周刊报道了冰箱二级能效标一级的事件，厂家方面经过调查后回复称，问题源于个别商家炒货并私自“做手脚”。虽然问责处理情况还在进行中，但一个家电行业存在已久的现象再次浮出水面——炒货。