据2011年中消协公布的上半年投诉受理分析显示,质量投诉占到了总投诉量的半数以上。在所有受理投诉中,家用电子电器类投诉占到总投诉总量的两成多。在针对家电质量的投诉中,家电“过保就坏”成为消费者抱怨的主
昨日(2007年4月18日)从广东省消委会获悉,2007年第一季度,全省各级消委会共接受消费者来访、来电、来信、网上投诉咨询8.37万人次,其中受理消费者投诉5,885件,已解决5,419件,为消
我的青春我做主,不走寻常路,这是当下年轻人,确切的说是时髦人士的“通病”,个性、有范儿成了他们的代名词。他们总有各种各样的奇特的想法,似乎传统的家电,保守的风格早已被他们无视。许多企业正是看到了这一点
回首过去的一年,家电产品投诉种类不断扩散,问题不断增多,售后服务则成为家电业内最应解决完善的问题。每年的315到来之前,各大厂商都分外活跃,目的是为了掩盖过去消费者的种种不满,也趁机推出新的政策刺激产
春节期间,市工商局12315、市消协两条热线共受理消费者投诉59件,同比减少40%。遭投诉前三位的是:家用电子电器、日用百货和居民服务类。 投诉主要问题是消费者购买手机、电脑等三包类产品,在7日内
●电热水器内胆爆裂 消费者欲讨知情权 患者就医要讲知情权,公共信息也要求公开、透明让公众获得知情权……知情权,是眼下被屡屡提及的一个名词,近日,哈尔滨市的消费者忠先生也因为自家的电热水器爆裂
用得好好的空调、热水器、煤气灶等突然自燃爆炸,这样的惊险场面您碰到过吗?武汉市工商局昨发布消费警示:夏季,消费者应慎防家电“发火”。 今年5月11日,市民龚先生在顺道街一厨饰经营部花1300
本报记者 韩圣海 发自上海 昨日,万事达卡国际组织公布了其最新的万事达卡消费者信心指数,调查显示,亚太区市场利率的上升,成为了个人消费下跌的主要成因。不过,中国的消费者信心指数仍然处于较高
自从跨国公司登陆国内市场以来,“外资品牌”在不断扩张的同时也迅速侵蚀和占领了中国消费者的大脑。近年来,一些外资企业在中国收缩家电战线的消息不断从市场上传来:松下收缩在华的燃气热水器业务,并退出中国市场
记者从市工商局12315指挥中心获悉,春节期间,12315指挥中心共受理消费者各类消费咨询、申诉、举报303件,同比下降4%。其中,消费咨询285件、申诉案件14件、举报案件4件,为消费者挽回损失近1