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01.家电“过保就坏”或成今后消费投诉主因
据2011年中消协公布的上半年投诉受理分析显示，质量投诉占到了总投诉量的半数以上。在所有受理投诉中，家用电子电器类投诉占到总投诉总量的两成多。在针对家电质量的投诉中，家电“过保就坏”成为消费者抱怨的主要原...查看完整版>>家电“过保就坏”或成今后消费投诉主因02.广东第一季度消费投诉：家电类高居榜首
昨日(2007年4月18日)从广东省消委会获悉，2007年第一季度，全省各级消委会共接受消费者来访、来电、来信、网上投诉咨询8.37万人次，其中受理消费者投诉5,885件，已解决5,419件，为消费者挽回损失1.4亿元。 据了解...查看完整版>>广东第一季度消费投诉：家电类高居榜首03.走个性化路线 定制家电或成今后趋势
我的青春我做主，不走寻常路，这是当下年轻人，确切的说是时髦人士的“通病”，个性、有范儿成了他们的代名词。他们总有各种各样的奇特的想法，似乎传统的家电，保守的风格早已被他们无视。许多企业正是看到了这一点...查看完整版>>走个性化路线 定制家电或成今后趋势04.售后惹怒消费者 家电行业投诉热点曝光
回首过去的一年，家电产品投诉种类不断扩散，问题不断增多，售后服务则成为家电业内最应解决完善的问题。每年的315到来之前，各大厂商都分外活跃，目的是为了掩盖过去消费者的种种不满，也趁机推出新的政策刺激产品销...查看完整版>>售后惹怒消费者 家电行业投诉热点曝光05.北京春节期间消费者投诉家电居榜首
春节期间，市工商局12315、市消协两条热线共受理消费者投诉59件，同比减少40%。遭投诉前三位的是：家用电子电器、日用百货和居民服务类。投诉主要问题是消费者购买手机、电脑等三包类产品，在7日内出现质量问题，因节...查看完整版>>北京春节期间消费者投诉家电居榜首06.家电消费知情难 出现问题及时投诉
●电热水器内胆爆裂 消费者欲讨知情权患者就医要讲知情权，公共信息也要求公开、透明让公众获得知情权……知情权，是眼下被屡屡提及的一个名词，近日，哈尔滨市的消费者忠先生也因为自家的电热水器爆裂要讨个...查看完整版>>家电消费知情难 出现问题及时投诉07.消费警示33件投诉直指家电自燃爆炸
用得好好的空调、热水器、煤气灶等突然自燃爆炸，这样的惊险场面您碰到过吗？武汉市工商局昨发布消费警示：夏季，消费者应慎防家电“发火”。 今年5月11日，市民龚先生在顺道街一厨饰经营部花1300元买了一台抽油...查看完整版>>消费警示33件投诉直指家电自燃爆炸08.利率上升成亚太区消费下跌主因
本报记者 韩圣海 发自上海 昨日，万事达卡国际组织公布了其最新的万事达卡消费者信心指数，调查显示，亚太区市场利率的上升，成为了个人消费下跌的主要成因。不过，中国的消费者信心指数仍然处于较高水平，对未来...查看完整版>>利率上升成亚太区消费下跌主因09.外资家电存在六大危机 中国或成伤心地
自从跨国公司登陆国内市场以来，“外资品牌”在不断扩张的同时也迅速侵蚀和占领了中国消费者的大脑。近年来，一些外资企业在中国收缩家电战线的消息不断从市场上传来：松下收缩在华的燃气热水器业务，并退出中国市场...查看完整版>>外资家电存在六大危机 中国或成伤心地10.家电售后难保证 成春节期间投诉焦点
记者从市工商局12315指挥中心获悉，春节期间，12315指挥中心共受理消费者各类消费咨询、申诉、举报303件，同比下降4%。其中，消费咨询285件、申诉案件14件、举报案件4件，为消费者挽回损失近10余万元。其中，家电售后...查看完整版>>家电售后难保证 成春节期间投诉焦点

 

 

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