退换货服务6步变3步 当当网售后升级化繁为简

为了进一步提高服务水平，当当网对消费者及团体客户的购物体验流程进行了全方位的优化。这是当当网继物流提速、物流人员服装统一、移动POS机刷卡服务推广过后的又一重大举措。 在这次优化中，为了

继5月中旬当当网宣布推出“退款0等待”服务后，日前再次升级服务，推出了新的服装售后服务政策，承诺当当网销售的服装鞋类商品，顾客在收货现场均可免费试穿，试穿不满意可当场办理退货。 当当网服

在三星数码相机的经营理念中，用户的需求始终是放在首位的。这不仅仅局限于用户需要什么样的功能、想体验怎样的拍摄乐趣，同时也涵盖了广大三星数码相机用户对于售后支持的需求。因为在三星数码相机看来，良好的

本报追踪报道西门子CX65手机可能损害听力后，有读者致电记者询问自己的手机是否也存在类似缺陷，可否进行相应的软件升级。 记者近日走访武汉各手机厂家客户服务部，摩托罗拉、诺基亚、索爱等国外厂

6月16日，为构建首都和谐社会首善之区，推动实现工会组织全面覆盖建立工会三级服务体系，打造工会服务新模式，由北京市总工会牵头的“互助服务温暖工程”正式启动。 作为温暖工程的一项重要内容，

1月8日，当当网的C2C网站当当宝(www.dangdangbao.com)公测版的上线，但用户发现注册页面打开缓慢，提交注册信息困难，并可能会出现：“对不起，服务器忙，请稍后再试”的提示。

《哈利?波特与“混血王子”》不仅成为年轻人追逐的流行文化热点，更意外地成为互联网商战的焦点。记者昨天在网上购物时发现，当当网和卓越网首次为数万名买贵了《哈6》的读者返还差价。这在国内网上商城诞生几

因为紧邻中秋，同时又举办60周年大阅兵庆典，今年的国庆节注定不同一般。而对于电脑消费者，记者也获悉，在这一特别的时刻，海尔电脑将启动一项涵盖了自产品到服务的全面“升级活动”。 海尔电脑已