CRM系统软件使用思考 成就品牌管理

我们都知道：品牌代表着知名度，品牌代表着客户忠诚度。有时我们购买某种商品时考虑的很少，认为是理所当然的，就因为对该品牌情有独钟。创建一个品牌是需要花费大量的代价，品牌形成以后将导致人们购买商品凭感

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（来源：比特网）现代企业的内外环境已经发生或正在发生着巨大的变化，网络经济、经济全球化的飞速发展导致市场竞争日趋激烈；技术进步、人类生活方式的变化致使产品生命周期越来越短，并引发了生产效率的大幅提

在当前市场环境下，产品/服务差异越来越小、顾客需求日趋多样化、市场竞争越来越激烈，实施“以客户为中心”的客户关系管理被认为是企业保持长久竞争力的重要手段。客户关系管理要求企业加强营销、销售和服务领

CRM中的数据类型大致可分为两种，销售前数据和销售后数据。其中，销售后数据对公司盈利能力的影响更大。 无可否认，实施CRM系统能将公司现有的销售流程带上一个新的台阶。诸如客户联系信息之

（来源：比特网）我们现实一般怎么维护客户关系： 许多CRM理论和CRM从业者把客户关系扭曲化了。其实客户关系维护和我们日常维护客户关系朋友关系是一样的，只不过量变发生质变而已，人工可以维

在移动CRM的商业案例正备受瞩目，因为时间在销售周期里显得越来越珍贵。今天的销售专业人员花越来越多的时间在办公室以外的地方，同时还要处理多个交易，他们需要通过移动设备来完成CRM中经常涉及客户信息

继金和软件后，“XTools企业维生素”在7月也登上了央视。 前者OA，后者CRM，让业界颇为感慨，作者认为：管理软件行业中的竞争和微利促使软件厂商更多资金投入品牌的打造。 “企业维生素

（来源：比特网）当今世界，大多数成功公司总是显示出识别、理解和迎合重要客户需求的能力。在高层管理人员看来，与主要客户建立长期关系是在活力日增的市场中立于不败之地的关键。因此，他们正驱使自己的公司或

近日来，国内软件业针对CRM成功率的讨论不绝于耳，其结果好坏参半，各有利弊，难分高下。而现实中，企业最关心的还是如何使用和选择CRM软件来提高企业效益的问题，为此，国内首家在线管理软件厂商——八百