企业CRM软件分步实施及深度应用探析

实施是利用CRM软件中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划，将通用的CRM管理软件按照企业特点进行个性化应用，是一个协助企业从现有管理模式逐步接近，最后达到目标模式的过程。在实施过程中，

总是有人问我，CRM谁最好？我总是无语。不知道如何回答这个问题，结合多年和企业的摸爬滚打，我谈一些CRM观点，这些观点完全来自多年来工作、合作的总结，相信会对CRM的企业选型、咨询、实施部署以及C

如今，在行业中一提到SalesForce，大家就会自然而然地想到土生土长的“八百客”。的确，从04年至今，八百客一直在用事实证明着其做中国版的“SalesForce”的信心与实力。不过相比于“Sa

客户关系管理软件(CRM)可以使销售人员快速得到把所有有用的客户信息，这使得他们能够高效地完成一项交易。不过，为了能让客户关系管理系统发挥出最大的作用，企业及其销售人员必须努力学习如何正确使用该系

CRM(客户关系管理)已算得上软件业里的一个新行当了，那么其确切定义究竟该是什么呢?业界比较推崇 Gartner 的提法，现将其援译于下：这是一种商务策略，用于围绕客户事项来组织企业，对以客户为中

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重庆市壁山顺山机械有限公司牵手金蝶，全面启动信息化建设。顺山机械将采用金蝶K/3个性化ERP解决方案，打造企业精细管理平台，树立竞争新优势。此次与金蝶全面合作，标志着顺山机械进入全新深化发展阶段，

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随着ERP、CRM等越来越多的应用开始采用Web方式实现，用户对简单而安全地进行网络访问的需求大大增多。SSL VPN是基于应用层的VPN技术，客户端无须安装任何软件或者硬件，使用者可利用标

使用八百客CRM前，泰迪同创存在的管理难点： 1、客户的管理是用电子表格完成的，数据无法实时共享，上下级的实时沟通沟通存在难度； 2、核算困难，使用系统之前没有项目的概念，成本