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01.中小企业应对CRM软件做出正视的态度
每年中小企业在CRM上的投资跟大型企业相比并不逊色，对CRM的重视已经成为企业的一大要求，两者之间究竟有什么关系呢？现在的社会很难找到没有竞争对手的行业，企业的实力更多的是于企业管理者特别是蓝班的实...查看完整版>>中小企业应对CRM软件做出正视的态度02.分析中小企业CRM软件需求的最佳实践
一般来说，CRM的方法与实践研究大多围绕在大型企业身上，然而作为一种战略型应用，中小企业也一样能从CRM中获益。不过重点在于，中小企业必须更加谨慎地计划、分析商业需求和实施回报价值。实施客户关系系统...查看完整版>>分析中小企业CRM软件需求的最佳实践03.分析中小企业CRM软件需求的最佳实践
一般来说，CRM的方法与实践研究大多围绕在大型企业身上，然而作为一种战略型应用，中小企业也一样能从CRM中获益。不过重点在于，中小企业必须更加谨慎地计划、分析商业需求和实施回报价值。实施客户关系系统...查看完整版>>分析中小企业CRM软件需求的最佳实践04.中小企业应该端正态度正视网络营销
【eNet硅谷动力专稿】伴随着互联网的飞速发展，中小企业与电子商务进程正在提速，并且与互联网营销关联越来越大，已经逐渐被人们所关注和热捧。但还是有一部分企业没有正式明白网络营销的用处已经需要注意的事项...查看完整版>>中小企业应该端正态度正视网络营销05.面向中小企业的CRM管理软件
你的企业有多少顾客?男性占多大比例?年龄分布如何?他们一年到你的企业有多少次交易?他们对你的评价如何?有百分之多少的顾客流失?他们对你的期望是什么?这些顾客有多少你能完成掌握而不被业务人员带走?类似的问题还可...查看完整版>>面向中小企业的CRM管理软件06.中小企业CRM:租用和购买要如何决断
企业从小到大，一定经历一系列的变革，产品与服务的质量的变革、从没有管理到规范管理的变革等，这种变革是潜移默化的，有的企业花钱让企业员工参加各种培训，来提高销售与管理等的能力，有的企业搭建自己的信息...查看完整版>>中小企业CRM:租用和购买要如何决断07.中小企业应当如何去控制CRM项目预算
控制项目预算是执行项目管理的重点，尤其是对CRM项目。统计数据表明，CRM项目的实施失败率高达70%。对于中小企业而言，CRM项目更会对他们的财务状况牵一发而动全身。所谓控制预算，并不代表要去盲目地挤出每...查看完整版>>中小企业应当如何去控制CRM项目预算08.中小企业应当如何去控制CRM项目预算
控制项目预算是执行项目管理的重点，尤其是对CRM项目。统计数据表明，CRM项目的实施失败率高达70%。对于中小企业而言，CRM项目更会对他们的财务状况牵一发而动全身。所谓控制预算，并不代表要去盲目地挤出每...查看完整版>>中小企业应当如何去控制CRM项目预算09.中小企业各成长阶段对CRM选型的需求
客户关系管理(CRM)是企业通过双向沟通，理解并影响客户行为，以便吸引客户和维持客户，最终实现企业经营目标的过程。虽然CRM的经营理念和运作体系自20世纪90年代以来迅速被企业界所接受并在大企业得到广泛应用，...查看完整版>>中小企业各成长阶段对CRM选型的需求10.我国中小企业CRM发展已开始冲刺
几年来，CRM在中小企业中的发展一片热火朝天，有越来越多的中小企业体验到了CRM给他们带来的显著回报。与此同时，CRM厂商也纷纷意识到这一市场的巨大潜力。由于大型企业级应用并不适用于中小企业，因此各种定制的...查看完整版>>我国中小企业CRM发展已开始冲刺

 

 

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