关注：ERP项目实施过程的关键要素

在全球经济一体化、知识经济竞争时代，多样化的客户需求、同质化的市场竞争、网络技术的深入应用对制造企业管理带来了新的挑战，企业迫切需要提高创造价值的能力，以适应不断变化的市场环境。 企业逐

ERP 看起来已经是很古老的概念，它的全称是企业资源计划。如今，新一代的概念如 ERM(企业关系管理)和 SFA(销售自动化)开始受到企业的关注。 没有人再对 ERP 概念产生争议，因为

据美国生产与库存控制学会(APICS)统计资料显示，使用一个ERP系统，平均可以为企业带来如下的经济效益：库存下降30%~50%，延期交货减少80%，采购提前期缩短50%，停工待料减少60%，制造

外聘的第三方IT咨询顾问就如指挥家，对庞大、复杂的ERP建设影响非同小可。 ERP系统实施是一个庞大的、复杂的系统工程，应用实施涉及从制造到物流每个经营环节，从高层领导到底层每个员工，实

（by AMT ERP研究小组） 在引入ERP系统的过程中，实施是一个极其关键也是最容易被忽视的环节。因为，实施的成败最终决定着ERP效益的充分发挥。例如，据不完全统计，我国目前已有近千家企业购买

下面是一个关于失败的例子 主角：上海某医疗企业 结果：失败 该企业在技术上拥有绝对的优势，所生产的产品在国际上很多国家都有专利权。其高层领导都是医学博士，技术出身，对管理的兴趣一般

（来源：比特网）自从1990年Gartner Group提出了ERP概念之后，引起了全球性的管理变革。在美国和一些欧洲发达国家，ERP已经接近饱和，它们现在看好的是CRM系统，2001年CRM系统

“项目”，在二千多年之前就已经存在。着名的埃及金字塔、我国的万里长城都是国际上众人称颂的典型项目。项目管理发展到今天，应用相对成功的领域主要是在土木工程上，现已逐步应用于软件工程、航空、国防、金融

就在年初笔者接手一个电子企业的EPR项目。其实这是这家企业第二次开始实施ERP项目。三年以前，他们就上了一家国外的ERP产品，但是由于各种原因这个ERP项目最终以难产告终。笔者接手这个项目后，发现

随着近几年电力行业的高速发展，尤其是集团企业规模的扩展和管理级别的提升，很多电力企业原有的信息系统已无法满足集团企业的管理需求。于是，作为"建立在信息技术基础之上、以系统化的管理思想为企业决策层及