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01.吉亚通信打造完美电子商务呼叫中心
如何打造一个完美的电子商务呼叫中心？首先，它必须能为客户量身定制个性化的服务；其次，它必须采用开放的硬件及软件系统产品，符合CTI标准构建系统架构，支持各类安全和接口的标准及规范，确保与其他开放系统的...查看完整版>>吉亚通信打造完美电子商务呼叫中心02.3G时代吉亚通信打造高效的呼叫中心
随着3G时代的到来，手机电视将日益普及，这给电视购物业带来了巨大的发展空间。电视购物以“无店铺销售”模式而着称，非常适合于现代人快节奏的生活方式。顾客只需拨打商家的电话，就有专人将他所订购的产品送货...查看完整版>>3G时代吉亚通信打造高效的呼叫中心03.再谈贝塔斯曼：网络电子商务是否需要呼叫中心？
我参观过贝塔斯曼书友会的读者呼叫中心——150名员工为全国100多万读者提供服务，年平均处理来电超过400万个，外拨电话超过200万个，短信发送、回复电子邮件、信件总量也有近150万。我很感动于这种电话...查看完整版>>再谈贝塔斯曼：网络电子商务是否需要呼叫中心？04.赶集网借呼叫中心打造完美服务平台
近日，知名分类信息网站--赶集网就承建呼叫中心正式签约HOLLYCRM（合力金桥软件）公司，赶集网将借助合力金桥软件，打造呼叫中心服务平台，该平台的建立将促使赶集网的服务质量和工作效率提升到一个新的高度。...查看完整版>>赶集网借呼叫中心打造完美服务平台05.吉亚IP分布呼叫中心助企业一臂之力
3.15临近，保护消费者权益的话题开始变得热门起来。消费者和商家永远是一对欢喜冤家，消费者的消费经历中有酸甜也有苦辣。作为客户服务中心和企业营销中心，呼叫中心记录了企业成长过程中的风风雨雨，坐席员感受...查看完整版>>吉亚IP分布呼叫中心助企业一臂之力06.“呼叫中心+电子商务”助制造业过冬 信息化解决方案/案例资料中心
温州经济被喻为全国民营经济的风向标，日前，温州市中小企业发展促进会会长周德文透露，温州有近两成企业处于停工或半停工状态。然纵观整个沿海，我们会发现其他地区也不会比温州好多少：从2007年以来，广东有近...查看完整版>>“呼叫中心+电子商务”助制造业过冬 信息化解决方案/案例资料中心07.北京农村商业银行致力打造呼叫中心
北京农村商业银行按照“立足城乡，服务三农，服务中小企业，服务市民百姓”的市场定位，建设有特色、现代型股份制商业银行。前身是始建于1951年、至今已有50多年发展历史的北京市农村信用合作社。多年来，她立足...查看完整版>>北京农村商业银行致力打造呼叫中心08.合力金桥软件打造天音咪啦网呼叫中心营销平台
近日，移动通信产品分销商——天音通信的网上B2C商城正式签约呼叫中心知名品牌——合力金桥软件，天音旗下的咪啦网（www.5366.com）将借助合力金桥软件，打造呼叫中心营销平台，该平台的建立将促使咪啦网的营销水...查看完整版>>合力金桥软件打造天音咪啦网呼叫中心营销平台09.西安打造呼叫中心产业基地 座席超5000
51Callcenter讯息：西安呼叫中心高峰论坛12月12日在中国西安隆重召开。本次大会由西安呼叫中心产业联盟、呼叫中心与BPO行业资讯网（51CallCenter）共同主办，众多行业著名专家莅临本次高峰论坛。期间...查看完整版>>西安打造呼叫中心产业基地 座席超500010.吉亚通信400电话帮忙各企业实现突围
在当前的经济环境下，企业间的竞争越来越激烈，企业老总们都在苦思企业的突围之路。现在，400电话已经在某些地方逐渐取代了企业传统的固定电话和800电话，企业已经意识到了企业形象的重要性，我们经常能在电视、...查看完整版>>吉亚通信400电话帮忙各企业实现突围

 

 

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