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01.我国中小企业CRM发展已开始冲刺
几年来，CRM在中小企业中的发展一片热火朝天，有越来越多的中小企业体验到了CRM给他们带来的显著回报。与此同时，CRM厂商也纷纷意识到这一市场的巨大潜力。由于大型企业级应用并不适用于中小企业，因此各种定制的...查看完整版>>我国中小企业CRM发展已开始冲刺02.第四届中小企业电子商务应用发展大会报名开始
北京 2009-03-02(中国商业电讯)－－2008年全球爆发金融危机给中国中小企业带来了很大冲击，大批企业倒闭或停产，甚至一些上规模的企业也没有逃脱掉这场浩劫。但危机和机遇永远是并存的，这次危机不仅仅带给广大中...查看完整版>>第四届中小企业电子商务应用发展大会报名开始03.我国中小企业国际化发展研究|报价￥11.40|图书,综合四,达捷
目录：图书,综合四,品牌：达捷基本信息·出版社：西南财经大学·页码：250 页码·出版日：2007年·ISBN：7810887645·条码：9787810887649·版次：1·装帧：平装·开本：0开 0开...查看完整版>>我国中小企业国际化发展研究|报价￥11.40|图书,综合四,达捷04.行业搜索将使更多的中小企业加入电子商务，电子商务的繁荣是我国互联网发展的未来
查表明，无论国内还是国外，人们对网上购物的满意度都还不是太高。根据 Jupiter Communications的一项调查，只有41％的人对经历过的顾客服务感到满意；国内的网上购物状况就更差一些，今年公布的中国首届网上购物测试...查看完整版>>行业搜索将使更多的中小企业加入电子商务，电子商务的繁荣是我国互联网发展的未来05.中小企业CRM:租用和购买要如何决断
企业从小到大，一定经历一系列的变革，产品与服务的质量的变革、从没有管理到规范管理的变革等，这种变革是潜移默化的，有的企业花钱让企业员工参加各种培训，来提高销售与管理等的能力，有的企业搭建自己的信息...查看完整版>>中小企业CRM:租用和购买要如何决断06.中小企业应当如何去控制CRM项目预算
控制项目预算是执行项目管理的重点，尤其是对CRM项目。统计数据表明，CRM项目的实施失败率高达70%。对于中小企业而言，CRM项目更会对他们的财务状况牵一发而动全身。所谓控制预算，并不代表要去盲目地挤出每...查看完整版>>中小企业应当如何去控制CRM项目预算07.中小企业应当如何去控制CRM项目预算
控制项目预算是执行项目管理的重点，尤其是对CRM项目。统计数据表明，CRM项目的实施失败率高达70%。对于中小企业而言，CRM项目更会对他们的财务状况牵一发而动全身。所谓控制预算，并不代表要去盲目地挤出每...查看完整版>>中小企业应当如何去控制CRM项目预算08.分析中小企业CRM软件需求的最佳实践
一般来说，CRM的方法与实践研究大多围绕在大型企业身上，然而作为一种战略型应用，中小企业也一样能从CRM中获益。不过重点在于，中小企业必须更加谨慎地计划、分析商业需求和实施回报价值。实施客户关系系统...查看完整版>>分析中小企业CRM软件需求的最佳实践09.中小企业各成长阶段对CRM选型的需求
客户关系管理(CRM)是企业通过双向沟通，理解并影响客户行为，以便吸引客户和维持客户，最终实现企业经营目标的过程。虽然CRM的经营理念和运作体系自20世纪90年代以来迅速被企业界所接受并在大企业得到广泛应用，...查看完整版>>中小企业各成长阶段对CRM选型的需求10.分析中小企业CRM软件需求的最佳实践
一般来说，CRM的方法与实践研究大多围绕在大型企业身上，然而作为一种战略型应用，中小企业也一样能从CRM中获益。不过重点在于，中小企业必须更加谨慎地计划、分析商业需求和实施回报价值。实施客户关系系统...查看完整版>>分析中小企业CRM软件需求的最佳实践

 

 

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