Dialogic助力招商银行升级电话银行系统

作为国内最炙手可热的商业银行，招商银行的电话银行一向是其核心竞争力的重要组成部分。而在新的形势下，面对迅速上升的呼叫量和管理成本，招行大刀阔斧地对其系统进行了全面整改。在采用了Dialogic的方

Frost & Sullivan认为随着金融行业的不断发展，加上外资金融机构不断渗透进中国市场，金融市场的竞争异常激烈。在残酷而又激烈的竞争环境下，客户资源逐渐成为市场竞争的关键因素。这使

毫无疑问，时下社交媒体作为企业营销的新方向，成为众多企业关注的热点。如今年3月日本地震以后，招商银行在QQ认证空间上的一条有关“问候在日本的信用卡用户平安”的信息，就引发了网络热议，而招行的服务精

昨天，记者从北京联通了解到，联通已经在今年1月份实现了如意133加入全业务付费系统的升级工作，从即日起如意133用户将可以购买联通全业务充值卡进行充值。 北京联通相关人士透露，目前联通正

有着中国硅谷称号的中关村，笔者曾经在其周边的电子市场从业多年，这里车水马龙、人来人往每天有着10万人次的客流量。这里生存着成千上万的大大小小公司，其中很多公司的生存模式，便是充当炒家的角色。他们的

日前，阿尔卡特朗讯（巴黎证交所和纽约证交所： ALU）宣布，公司为中国邮政储蓄银行实施了一套创新的联络中心解决方案，以帮助其改善用户使用银行业务的体验。新的通信能力将帮助中国邮政储蓄银行推广信用卡

随着行业信息化的不断推进，平推式票据打印机日益成为针式打印市场的主流产品。在巨大的商机面前，针打厂商间的相互竞争也愈加激烈。日前，在中国邮政集团小额信贷及农村网点设备采购招标项目中，各路针打厂商纷

8月22日，以“真心相伴、同道同成”为主题的百度“互联网创业者俱乐部”一周年庆典在北京拉开帷幕。作为由百度联盟发起，旨在帮助广大中小网站和互联网创业团队成长壮大的国内最大创业平台，此次百度“互联网

在英国《金融时报》新近发布的全球品牌100强排名中，招商银行位列第80位，而且品牌价值增幅排名位居全球第一，在全球最具成长性的银行排名中高居榜首。作为招商银行的重要建设项目，由全球领先的远程呈现、