专家建议：年末不宜实施CRM项目

什么时候上CRM项目为好?这个问题恐怕问十个人会有十个答案。在这里笔者也给不出一个标准答案。笔者想从实施顾问的角度，对这个问题发表一些看法，以供企业进行参考。 一、年末不适合实施CRM

在CRM项目实施的过程中，难免会出现一些问题，这包括系统问题，管理流程上的问题，操作上的问题等等。对于这些问题，作为企业内部的项目负责人，该如何处理?该如何跟外部的CRM 实施顾问进行反馈?该如何

有一点可以肯定的是，CRM失败一般都是由实施不当所造成。虽然各种统计数据显示CRM市场依然成正比增长，但实施失败的个案依然是层出不叠。 有的专家认为软件公司应责无旁贷，也有的专家表示是实

CRM项目的实施涉及管理职能的各个组成部分，必然会引起不同程度的管理重组。在项目实施过程中，原有管理模式和管理系统的正常运转必然受到影响。 需求确定 对于CRM项目来说，需求确

眼下的宽带市场热闹非凡。尽管中电信正疲于合作升级骨干宽带网，但中移动在市场宣传促销方面的抢攻搅局却在动摇这位“宽带一哥”的现有位置。来自多家媒体近日的消息，中国移动苏州分公司最新推出“充话费，送宽

目前，家庭装修中，自来水管、电线、电话线、有线电视线等，一般不是埋在地板底下，就是埋在墙内，用水泥覆盖，然后再进行表面装潢。这种全封闭的方式，给今后管线的维修带来了很大的障碍。首先，要求保留完整的

目前，家庭装修中，自来水管、电线、电话线、有线电视线等，一般不是埋在地板底下，就是埋在墙内，用水泥覆盖，然后再进行表面装潢。这种全封闭的方式，给今后管线的维修带来了很大的障碍。首先，要求保留完整的

英国研究人员发现，孕妇过多摄入咖啡因将提高产下体重不足婴儿的几率。 英国食品标准局基于这一研究结果，将于本周减少孕妇咖啡因推荐摄入量，建议孕妇每日饮用咖啡不要超过两杯。 新发现

10月11日讯近日，因为糖价上涨太快，南宁市民李冬梅从批发市场上购买“甜味剂”来制作家庭葡萄酒。没想到刚喝上2两酒，全家就闹起了肚子。医学专家提醒人们注意：尽管糖价飙升，家庭也不能购买含有大量工

客户关系管理(CRM)系统已经历了十余载的风雨。 尽管如此，最终用户对CRM系统的可认知让渡价值普遍不太满意。 造成这种现象的根本原因有三个： 1. CRM供应商往往侧重于宣传