Borland解决方案助英国电信提升客户满意度
公司简介 英国电信集团公司(简称BT)是欧洲领先的电信服务提供商。其主要部门包括BT Retail, BT Wholesale, BT Global Services, BT Openwo
英国电信环球服务部在富有影响力的行业分析机构 Telemark Services 公司最近完成的全球 VPN 客户体验报告中排名全球运营商榜首，总体评价优秀。 英国电信环球服务部的总得分
日前，2010年度消费电子行业售后服务总评榜网络投票结果揭晓。环迅支付作为在过去一年中唯一有效降低欺诈投诉的第三方支付企业，蝉联了“客户服务满意单位”称号。环迅支付也是在此次评选中唯一获此殊荣的第
教你瞬间提升网站用户满意度－设计理念在第一个瞬间，也就是当一位浏览者刚刚打开我们网站的时候，他最先可能是想看看这个网站的名字及其功能; 而下一个瞬间可能就开始移动手中的小鼠标到自已感兴趣的东西上点点。再然后则可能是寻找从哪里注册等等
Laptop Mag举办的主流笔记本电脑制造商的技术支持服务研究结果显示，苹果的技术支持客户满意度远远高于其它对手如戴尔和惠普等。 最终结果的排名为苹果，宏基，华硕，戴尔，富士通，惠普，
2009年最新一期美国密西根大学和ForeSee年度客户满意度指数（ACSI）调查中，新蛋网荣获全美客户满意度第一名。 ACSI是目前美国最权威的客户满意度调查报告。此次报告显示，美国网
一分耕耘，一分收获。日前在北京喜来登长城饭店举行的“第五届百家优秀管理软件与企业交流会”上，万户网络一举摘下“协同管理软件最佳客户满意度奖”奖项。 由中国软件协会主办的年度盛会“百交会”
提升用户满意度 让用户更容易地找到需要的信息在前一篇文章——用户任务完成度分析中我似乎遗漏了一个重要的问题：为什么要分析用户的任务完成度?其实每个网站分析的方案和模型都应该具备它的目的和意义，否者就失去了分析的价值。
许多人对我说：现在的生意难做，客户真难侍侯，不管你怎么做，他/她还是不满意。 这是个普遍存在的问题。大家都认为：要使客户满意，关键是要不断提高产品质量和服务质量。大报小报都这么说，这种说法对不
2011年7月4日，中国北京——提供基于意图业务解决方案的全球领先服务商NICE Systems将于2011年7月4日至7日在中国海南三亚举行 Interactions 2011——亚太区年度客户