移动通信客户服务中心（ISCOMC）
移动通信客户服务中心（ISCOMC）根据《全国移动通信客户服务中心业务技术规范》的要求，ISCOMC的基本业务有 业务信息 业务咨询体系可二十四小时为用户提供各种帮助，手机用户通过对ISCOMC的访问，可以得到他们想知道的信息
移动通信客户服务中心解决方案简介——大连华信前言 随着我国通信事业的迅猛发展，移动电话用户的数量急剧膨胀，通信网提供的移动新业务日新月异，顾客对电信系 统的服务质量要求也越来越高，这些都使得现在移动通信公 司的客户服务系统远远满足不了
移动客户服务中心系统系 统 概 述 随着我国国民经济的发展和人民生活水平的提高，移动通信业处于一个飞速发展的阶段，业务量急剧增加，客户对服务质量的要求也越来越高。“移动客户服务中心系统”作为提高
移动通信计费及客户服务系统移动通信领域的联机实时计费系统和客户服务系统对移动运营商的意义，在中国社会的信息化进程中得到了体现，同时社会对客户服务的要求也越来越高。 我们有着12年的交换机研发经验，我们的交换机用户遍布全
移动通信客户服务中心话费查询及缴纳手机业务流程示意图电子商务的产生带动着社会飞速发展，同时也加剧着商业市场的竞争，而如何为客户提供多方位服务项目，提高客户满足度已成为商业生存发展所面临的重要挑战。 素以"客户至上，服务为本"的重庆移动局为实
任何时间--每年365天，每周7天，天天24小时 任何地点--家里，办公室，旅途中…… 任何方式--电话，互联网，手机，传真…… 你都可以享受到中国农业银行的贴心服务。 5月下旬第
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以下是美国普度大学消费品质量监测中心琼·安顿教授提出的２３个与客户服务中心运营相关的数字化规范指标，下面除了介绍提出各规范的计算方法及管理者所应采取的措施外，还给出了一些规范的具体建议数值，
该项目于1998年12月签订合同，1999年2月初开通，1999年4月底通过局方初验，至今已顺利运行10个月。该项目系统的建设规模为120路的中继接入，25个人工座席，32路语音应答系统、12路传真。